Как вернуть деньги при мошенничестве по телефону

Оглавление:

Megafonu.ru | Все о Мегафоне.

Сайт про мобильного оператора Мегафон. Услуги и тарифы мегафон. Вопросы и ответы.

Как вернуть деньги. Мобильное мошенничество

Развод на деньги по телефону все чаще встречается в нашей жизни.

Причины этого просты: слишком много людей, которые хотят нажиться набеде другого человека, и слишком мало людей, которые готовы с этим бороться. Не стоит искать крайних, лучше уделим внимание профилактике подобного мошенничества.

Вообще, разводок достаточно много, и с каждым днем их становится все больше. Но существует алгоритм действий, которые являются типовыми для подавляющего большинства подобных уголовно наказуемых деяний.

Cherchez la femme (ищите женщину)

Представьте ситуацию: 3-4 часа утра, звонит телефон и приятный, но строгий мужской голос повествует не отошедшей ото сна женщине-матери о том, что её чадо попалось с наркотиками. Небольшая пауза для осознания серьезности ситуации. Затем начинается политика «кнута и пряника»: если ничего не делать, то ребенок сядет быстро и надолго, но пока ещё ситуацию можно спасти, если на счету сотового телефона «следователя» окажется определенная сумма денег (суммы часто зависят от региональной принадлежности абонента и финансовых возможностей матери). Сонный мозг реагирует однозначно — есть проблема и решение — надо действовать, и деньги быстро переводятся на незнакомый номер . Или возможно еще и такое: с неизвестного номера приходит СМС с просьбой перезвонить на номер 8 923 …… Как только вы это сделаете, с вашего счета спишется определенная кругленькая сумма.

Психологическая суть в том, что в полусонном состоянии человек не способен четко построить причинно-следственные связи между самой проблемой и путем ее решения. Постарайтесь максимально оттянуть время, для того чтобы лишний раз обдумать ситуацию, связаться с ребёнком и убедиться что всё в порядке и просто что бы понервировать преступника. Благодаря такому затягиванию уже через полторы минуты вы будете знать, что всё в порядке, и вас зря будят в столь ранний час. Но если неприятная ситуация всё таки произошла: деньги отданы, дети в порядке и впору рвать на голове волосы от бессилия — существует вполне рабочая методика, которая может выручить вас из беды.

1. Первое, что необходимо сделать, успокоиться и начать мыслить здраво:

— смириться с тем, что деньги ушли и надо их возвращать;

— позвонить в полицию и сообщить о произошедшем;

2. Полиция приедет не сразу, поэтому это время нужно потратить с пользой. Набрав номер оператора Мегафона, сообщите о случившемся и попросите отреагировать службу безопасности (напрямую с ними связаться не удастся, но номер для SMS-ки вам обязаны дать).

Далее, важно, каким образом деньги перечислялись на счет мобильного телефона:

— через банкомат или отделение связи;

— через терминалы платежных систем (Alpha или Qiwi, например);

— через интернет или напрямую с мобильного телефона.

Свяжитесь с технической поддержкой сервиса, через который осуществлялся платёж или позвоните в отделение связи или банка для сообщения о случившемся (если деньги вы ложили со своей банковской карты, или через банкомат) — на возврат денежных средств нужно будет написать заявление и приложить чек (при его наличии) об оплате услуг сотовой связи. Это заявление необходимо будет отдать полиции, а с них взять бумагу, что вы к ним обратились. А так же ксерокопию вашего заявления и чека об оплате.

До заведения уголовного дела очень далеко, а без подтверждения вашего обращения в полицию никто ничего быстро делать не будет.

3. С момента перевода денежных средств у вас есть сутки или чуть больше, пока деньги «отлеживаются» на счете. За это время вам нужно добиться заморозки этих средств.

После того, как полиция уехала, выдвигайтесь в ближайшее отделение мегафона в вашем городе. Предоставьте максимум возможной информации и попросите связаться со службой безопасности компании (сотрудники знают номер, по которому можно дозвониться).

В офисе компании сразу же объясните, что не просто ошиблись номером, а положили деньги, будучи в состоянии аффекта. Скорее всего, вам придется снова писать заявление или претензию и еще кучу бумаг. Обязательно просите сотрудников ставить дату приёма заявления, подпись, и входящий номер. Вот и все, что можно сделать. Дальше остается только ждать.

4. Скрасить собственное ожидание и держать в тонусе сотрудников компании вам помогут периодические звонки:

— в офис «Мегафона», узнать как продвигается ваше «дело»;

— в полицию (лучше на сотовый телефон конкретному следователю).

Единственное, чего категорически делать не нужно, звонить на телефон мошенников. Это бесполезно, так как трубку никто не возьмет. А в худшем случае с вашего счёта ещё и спишут крупную сумму за звонки на платные номера.

Чтобы вернуть деньги, которые у вас выманили обманным путем, необходимо приложить максимум усилий и активности в короткий промежуток времени, но это того стоит. Надеяться на полицию, при всем к ней уважении, не стоит, потому что методы их работы очень далеки от совершенства — им проще искать у моря погоды, чем, абсолютно на законных основаниях, провести профилактику преступления, связавшись с мобильным оператором и решив проблему намного быстрее. Так что зависеть исход ситуации будет только от вашей настырности. Раз уж вы повели себя не грамотно, и перевели деньги злоумышленникам — то придётся теперь реабилитироваться перед самим собой.

Помните — мошенники не нужны никому! Они одинаково вредны простым гражданам и мобильным операторам, поэтому реакция после обращения во все инстанции даст эффект.

Совет: Все бумаги, заявления, чеки, документы, распечатки — копируйте и берите себе по одному экземпляру.

Пока суд да дело

В случае, когда ничего не получилось, необходимо обратиться в прокуратуру (копии всех возможных документов у вас на руках) с заявлением о взыскании с компании мобильного оператора суммы, перечисленной на телефон мошенников. В этом случае компания идет на встречу, потому что несет ответственность за лицевые счета мобильных телефонов, а соответственно и людей, которые ими пользуются.

Не попадайтесь на удочку мошенников, всегда десять раз подумайте, в интернете покопайтесь, забейте номер звонившего «сотрудника» в поисковик — может быть в базе мошенников он уже есть.

Так же не забывайте и о мелком мошенничестве. Вовремя отключайте смс на платные номера.

megafonu.ru

Что делать, если Вы перевели деньги мошенникам? Можно ли их вернуть и как?

Содержание статьи «Мошенничество банков»

Что делать, если перечислил деньги мошенникам? Ваши денежные средства еще можно вернуть. Прежде, всего, необходимо в срочном порядке обратиться в Ваш банк, с карты или счета которого были списаны Ваши денежные средства. Вам необходимо будет заявить о случайно проведенной операции и попросить банк отменить данный платеж по указанным реквизитам. Воспользоваться данным вариантам Вы можете в течение суток с момента платежа. По истечении суток банк не сможет Вам помочь.

Если Вы не смогли вернуть денежные средства при обращении в банк в связи с отказом банка либо в связи с тем, что Вы попросту не успели обратиться в банк, Вам срочно необходимо выполнить следующие действия

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с мошенничеством, то вам следует помнить, что:

  • Все случаи уникальны и индивидуальны.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
  • Обращение в банк

    1. При проведении платежа через Киви или Яндекс-кошельки необходимо написать обращение в техническую поддержку с описанием ситуации и разъяснением обстоятельств, с указанием того факта, что Вас обманул мошенник и указанием его реквизитов в данных сервисах.
    2. При проведении платежа через банк написать письменное заявление об отмене платежа.

    Ответ на данное обращение в дальнейшем необходимо будет приобщить к заявлению в полицию или к заявлению в суд.

    Если Вы были обмануты физическим лицом

    Обращение в правоохранительные органы

    Как действовать, если отправили деньги на телефон мошенников? Вам необходимо будет в срочном порядке обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества. Заявление подается в Ваш территориальный орган полиции либо в управление „К” МВД России.

    Исходя из практики, советую Вам для достижения наиболее эффективного результата направлять заявления в оба отдела. Вы можете подать заявление как лично, так и через официальный сайт МВД.

    В заявлении указываете:

    1. обстоятельства, при которых Вы перевели денежные средства мошеннику;
    2. сумму денежных средств;
    3. реквизиты (или номер мобильного телефона), на которые Вы перевели деньги;
    4. каким способом производился перевод (через терминал оплаты, безналичным расчетом).
    5. Прилагаете копии всех документов, подтверждающих оплату, копию переписки с мошенниками, копию заявления, поданного в банк (копию переписки с тех. поддержкой) и иные данные, которые у Вас имеются о мошеннике (к примеру, копия паспорта).

      ВАЖНО: Возврат денежных средств в данном случае будет произведен после проведения соответствующего расследования по факту мошенничества и привлечения виновных к ответственности.

      В данном случае Вы сможете заявить свои требования по возврату денежных средств подсудимому в ходе уголовного судопроизводства при подаче гражданского иска в уголовном процессе о возмещении материального ущерба, вызванного преступлением.

      На возврат денежных средств в данном случае уходит от двух до шести месяцев, в зависимости от эффективности работы правоохранительных органов и суда.

      Если Вы были обмануты юридическим лицом

      Обращение в суд

      Вам необходимо будет в срочном порядке направить письменную претензию в интернет-магазин с требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств в полном объеме, затем срочно подавать исковое заявление о защите прав потребителей и взыскании неосновательного обогащения в суд.

      К заявлению прикладываете:

    6. копии всех документов, подтверждающих оплату;
    7. копию переписки с юридическим лицом (интернет-магазином);
    8. выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
    9. копию заявления, поданного в банк (копию переписки с тех. поддержкой);
    10. иные доказательства факта заключения договора купли-продажи и перевода денежных средств по реквизитам организации.
    11. В данном случае денежные средства Вам будут возвращены в судебном порядке. На возврат денег потребуется от двух до четырех месяцев.

      Как увеличить шанс и скорость возврата денежных средств при оплате товаров или услуг интернете?

      Помните, что при переводе денежных средств в интернете лицам, добросовестность которых может быть под сомнением, о которых Вы не имеете информации, достаточной для направления претензии или обращения в суд (правоохранительные органы) в случае обмана с их стороны, Вы рискуете потерять свои деньги или ждать возврата на протяжении нескольких месяцев.

      Будьте бдительны и пользуйтесь только проверенными средствами платежа на реальные банковские реквизиты (например, системой Paypal, гарантирующей возврат денежных средств при возникновении проблемы, или переводом на карту Сбербанк через Сбербанк Онлайн, которая гарантирует достоверность сведений о банковской карте лица, принимающего платеж).

      ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

      opravdaem.ru

      Перевел деньги на карту мошенника — как вернуть?

      Всем известна пословица, гласящая, что бесплатный сыр может быть только в мышеловке. Однако почему-то не все ее вспоминают, когда прельщаются очередным заманчивым предложением о продаже дорогостоящего либо дефицитного товара практически за бесценок. И, как результат, потеря денежных средств, нервов и своего времени, когда приходится обращаться в правоохранительные органы, а затем долго ждать расследования своего дела. Так как же быть, если вы уже попались на уловку мошенника и перевели ему на карту определенную сумму денег, но обещанный товар взамен так и не получили? Можно ли вернуть в данном случае свои средства? С этими вопросами попробуем разобраться детальнее.

      Как вернуть деньги переведенные на карту мошенникам?

      Как свидетельствует статистика, в прошлом году количество преступлений, классифицируемых статьей № 159 УК РФ (мошенничество), значительно возросло. И особенно увеличился процент преступлений, совершаемых на виртуальных просторах интернета, в том числе и на различных торговых площадках типа Авито, Молоток, Tiu и других. Принцип работы мошенников на подобных ресурсах таков:

      • Подается объявление о продаже популярного товара по очень заниженной цене;
      • Обязательным условием «продавца» является полная предоплата всей стоимости;
      • В качестве причины такого типа оплаты преступник, как правило, указывает: «срочно нужно продать», «экстренно необходимы деньги» и так далее;
      • В качестве реквизита, куда покупатель должен перевести средства, предоставляется номер банковской карты;
      • После совершения перевода и получения нужной суммы «реализатор» исчезает, не отправляя товара покупателю.
      • Если такое произошло с вами, первое, что необходимо тут же сделать – это обратиться в отделение полиции по месту своего проживания и составить соответствующее заявление с подробным изложением всей ситуации.

        Как подать заявление в банк на возврат денег?

        Как только вы поняли, что стали жертвой мошеннических действий, без промедления идите в отделение банка, в котором вы обслуживаетесь, и пишите заявление о том, что перевод был произведен вами по ошибке и вы просите остановить транзакцию. Данный акт у вас примут, но успеет ли банк «заморозить» отправленные средства, зависит от того, получил их правонарушитель или нет. Кроме того, финансовая организация вправе отказать вам в удовлетворении вашей просьбы по причине конфиденциальности проводимых операций. Ведь вы совершили перевод денег лично и на добровольной основе.

        Можно ли вернуть деньги если перевел на телефон мошенника?

        Нередко мошенники для получения средств за несуществующий товар в качестве реквизита для перевода указывают номер мобильного. Как правило, он используется только один раз, а после совершения преступного деяния и обналичивания валюты уничтожается. Поэтому, если вы перевели денежную сумму непосредственно на телефон мошенника, действовать нужно оперативно:

      • Возьмите свой паспорт и чек на перевод;
      • Лично явитесь в ближайшее отделение своего оператора;
      • Напишите заявление об ошибочной транзакции с просьбой вернуть деньги.
      • Если мошенник не успел снять валюту, оператор переведет деньги со счета его мобильного номера на ваш.

        Как вернуть деньги если перевел на счет Qiwi мошенника?

        При переводе средств на виртуальную платежную систему Qiwi вернуть их обратно можно, если преступник еще не успел их обналичить. Для этого обратитесь в службу поддержки ресурса и изложите суть своей проблемы. Сделать это можно так:

        • Зайдите в свой ЛК на сайте Киви;
        • Выберите раздел «Помощь»;
        • Найдите опцию «Ошибочный платеж» и нажмите на нее;
        • Корректно заполните заявку обращения;
        • Отправьте форму на рассмотрение;
        • Дождись ответа администрации и возврата своих средств.
        • Если действовать оперативно, есть шанс успеть вернуть средства обратно.

          Перевел деньги мошеннику на Яндекс кошелек

          При использовании для перевода денег популярного сервиса «Яндекс Деньги», можно попытаться вернуть средства, связавшись со службой помощи ресурса по телефону либо заполнив форму обращения непосредственно на сайте. Для этого придерживайтесь такой схемы действий:

        • На главной странице сервиса в нижнем левом углу кликните на опцию «Написать»;
        • В открывшейся форме укажите тему обращения, выбрав раздел «Мошенничество»;
        • Укажите свое имя;
        • Выберите из предложенных пунктов опцию «Перевел деньги мошеннику»;
        • Напишите номер счета преступника, дату и время транзакции, переведенную сумму;
        • Опишите, что вам обещал мошенник;
        • Укажите, как правонарушитель связался с вами;
        • Прикрепите скрины переписки с мошенником (если имеются).
        • После рассмотрения вашей заявки администрация Яндекса предоставит вам все данные о мошеннике, которые помогут правоохранительным органом выйти на преступника.

          Можно ли вернуть деньги если перевел на счет мошенника через терминал?

          В том случае, когда платеж был осуществлен через терминал, действовать необходимо по аналогии с операцией, совершенной через банковскую карту. То есть нужно обратиться в банк с заявлением об ошибочно произведенном перечислении денег. В заявительной бумаге необходимо указать номер терминала, через который совершалась операция, а также приложить квитанцию данного банкомата. Кроме того, в обязательном порядке следует привлечь для проведения следственно-розыскных мероприятий правоохранительные органы, изложив им суть своей проблемы.

          the-right.org

          Мошенничество. Можно ли вернуть деньги отправленные через «Колибри»?

          Здравствуйте! Нужна Ваша консультация по факту мошенничества через систему мгновенных переводов Сбербанка «Колибри» путем обмана пожилых людей по телефону. Суть такая. Пострадавшему человеку пожилого возраста звонит по телефону некий человек и, полностью представившись, сообщает о якобы выигрыше на сумму 1 000 000 рублей, но, чтобы заполучить этот выигрыш, нужно «открыть карту победителя» отправив некому конкретному человеку денежные средства в размере 150 000 рублей через систему переводов Сбербанка «Колибри». Мошенники работали друг с другом сообща. Поэтому далее ситуация развивалась по цепочке — звонил уже другой человек, и сообщал о том, что той суммы недостаточно, и необходимо отправить тому же лицу еще некоторую сумму денежных средств. В итоге, общая сумма похищенных путем обмана средств достигла 490 000 рублей. Пострадавший сообщал секретные коды и другие данные, чтобы сам злоумышленник или его подставное лицо мог получить деньги в банке. Мошенники пользовались доверием и финансовой безграмотностью пострадавшего, ввиду пожилого возраста. Все звонки осуществлялись со стационарных телефонов, поэтому определить место положения мошенников оказалось невозможным. Местные правовые органы, районная прокуратура отказываются возбуждать уголовное дело ввиду отсутствия фигуранта. Однако, им удалось выяснить ФИО получателя денежных средств в банке. Оказалось, что паспорт оформлен на умершего человека. Вероятно злоумышленник или его подставное лицо применял грим или иные средства шифровки, чтобы не вызывать подозрений у сотрудников банка, ведь правила переводов «Калибри» очень просты. Что делать в данной ситуации?

          Ответы юристов (1)

          Здравствуйте Евгений, в Ваше ситуации только один выход — это добиваться от правоохранительных органов, в данном случае от следственного отдела МВД РФ, возбуждения уголовного дела. В рамках возбужденного уголовного дела Вас должны признать потерпевшим, после в рамках данного уголовного дела заявите гражданский иск. Правоохранительные органы должны будут делать свою работу — устанавливать виновных лиц. Если Вам отказывают в возбуждении уголовного дела, то постановление об отказе в ВУД можете обжаловать вышестоящему руководству СО, прокурору либо в суд, но лучше сразу в суд. В общем добивайтесь возбуждения уголовного дела, это Ваш единственный вариант в данной ситуации.

          Продал телефон с рук

          Ситуация в следующем:

          Купил мобильный телефон не в России, по приезду обнаружил, что он заблокированн под использования только местного оператора(т.е. только в той стране, где я его купил). Выставил объявление в интернет о продаже, естественно, в нем написал, что телефон ЗАБЛОКИРОВАН. В этот же день нашелся покупатель, и приобрел телефон. Во время встречи аппарат проверили, но сим-карту не вставляли, задали вопрос: «Здесь то работать будет?». На что я ответ, что да! Через день позвонили и потребовали вернуть деньги, после чего я выключил телефон и после этого не общался с покупателем.

          Через неделю выходя из подъезда меня уже встречал покупатель, чем я был весьма удивлен. Он требовал деньги, мотивируя, что напишет заявление в полицию по факту мошенничества. Имеет ли основание данный человек для таких действий? На сколько мне известно, что мошенничество — это завладение чьим то имуществом, обманным путем, но я ведь совершил просто сделку купли-продажи, причем, документально она нигде не зарегистрирована.

          Допустим он просто подаст на меня в суд, чем я могу мотивировать в отказе от выплаты уплаченной суммы, ведь в объявлении информация была написана, да и, вообще, это б\у товар, как он может подлежать возврату? Или в суде сообщить, что я просто напросто не знал о недостатках телефона, т.к. его не использовал.

          1) На вопрос откуда у него данные о моем проживании, он сообщил, что у него знакомые в полиции, которые эти данные ему свободно предоставили. Куда я могу обратиться по данному вопросу, что каждый прохожий может завладеть моими персональными данными?

          2) При встрече, присутствовала, супруга покупателя.

          3) Является ли объявление в интернете основанием, что я уведомил покупателя о недостатках товара?

          Спасибо большое, за ответы!

          Правильно ли я понял, как бы ни было, все равно в этой ситуации мне необходимо вернуть денежные средства. Согласно ГК РФ? Про мошенничество конечно полный бред, эти телефоны продаются на сомнительных рынках, да что там телефоны, автомобили, квартиры реализуются с различного рода ухищрениями. Ведь мошенничество — это «ХИЩЕНИЕ», я ведь ни у кого, ничего не похищал. В России очень развит вторичный рынок (связано это, конечно, с не высоким доходом населения), по сути, каждую сделку купли-продажи в РФ можно расценивать как мошенничество?

          Даже глупо получается, что за вещь б/у отвечает прежний владелец, на то она и б/у. Смотришь -> нравиться -> покупаешь. Смотришь -> не нравиться -> не покупаешь.

          У Вас были опыт подобного рода дел, если все-таки покупатель обратиться в органы или суд?

          01 Октября 2012, 16:06

          Ответы юристов (9)

          1. напишите на него самого заявление за вымогательство. (хоть и отказняк будет 100%, но усмирит хоть человека).

          2. не играет роли.

          3. конечно является! Сделайте распечатку.

          Подробно. Вы уведомили покупателя о всех имеющихся недостатках товара, он осмотрел и принял его. Уголовки тут не будет! Я вообще не понимаю, сейчас видимо модно стало 159ой всех пугать! Онаж самая трудно доказуемая!

          На Вашем месте, я все таки написал бы на него заявление, в случае продолжения угроз и тп. лучше запишите на диктофон. Особенно о знакомых сотрудниках. на это имеете право обратиться в ОСБ.

          Там им и расскажете, что так то так то, теперь угрожает связями с сотрудниками и статьей, уверен, что их это заинтересует.

          Есть вопрос к юристу?

          Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием. В Вашем случае , в ваших действиях, все признаки ч.1 ст 159 УК РФ на лицо. Информацию о телефоне Вы умышленно скрыли, но это еще нужно будет ему доказывать, Вы можете настаивать, что не пользовались телефоном — поэтому не знали о его несоответствии.

          А свидетели, которые могут подтвердить продажу Вами телефона, у него имеются? Жена!, а также объявление о продаже. С помощью показаний жены можно доказать совершение сделки и впоследствии потребовать от Вас возврата денег за недоброкачественный дивайс. Правда, если сумма сделки составила более 1000 рублей, то сослаться на свидетельские показания в подтверждение факта сделки он не сможет, поскольку сделка на такую сумму должна быть оформлена письменно (ст. 161 и ст. 162 Гражданского кодекса). Но попытаться он сможет — все зависит какой юрист ему поможет. Но если покупатель угрозами начнет принуждать Вас выплатить деньги, то в отношении его можно возбудить ст 163 УК РФ — вымогательство. В общем — отправляйте его в суд — и это уже будут его головные боли.

          Вас можно свободно вычислить по вашему IP- адресу в инете при наличии навыков.

          Сергей Леонидович, чтож Вы человека пугаете. ну никак тут 159 не получится. причем они осмотрели товар, а то, что он им сказал, роли не играет, так как они могли сами убедится, тут исключительно гражданско правовые отношения. Купля продажа чистая, а не мошенничество. получил деньги, передал товар. вот еслиб товар не был передан, дело другое или еслиб муляж передан был.

          Извините, но признаки на лицо — умышленно продавал товар ненадлежащего качества, вводя намеренно покупателя в заблуждение, злоупотребляя доверием покупателя ( Во время встречи аппарат проверили, но сим-карту не вставляли, задали вопрос: «Здесь то работать будет?». На что я ответ, что да! — хотя заранее знал о несоответствии данного телефона требованиям покупателя) Вот только вопрос в доказательствах, доказать это практически невозможно, если вдруг Виталий не начнет играть в благородство.

          а где тут умышленное введение в заблуждение?

          «Выставил объявление в интернет о продаже, естественно, в нем написал, что телефон ЗАБЛОКИРОВАН.»

          купля продажа, нет 159ой и близко. при встрече пояснил, что не работает тото, тото. покупатель согласиля, передал деньги, получил телефон. иное, не доказать

          Для 159 нужен умысел! которого в данном случае нет.

          Обман или мошенничество — это либо сообщение ложных сведений, либо умолчание об обстоятельствах, сообщение о которых являлось обязательным. Заблокирован и не соответствует требованиям — разные вещи! А что телефон не соответствует требованиям покупателя — чтобы он работал на территории РФ- продавец умышленно не довел до покупателя, хотя и знал об этом и тем более продавал телефон в связи с этим. Только вопрос, что это не докажешь. Читайте внимательно первичный текст Виталия.

          я внимательно читаю. сошлись же с Вами на том, что не доказать? мне кажется, что да.

          я с этой позиции и пишу, ничего не знаю все сообщил, свидетель жена, так легко ее слова под сомнение поставить, так как является заинтересованным лицом.

          Тут как максимум ненадлежащие исполнение договора купли продажи.

          Добрый день. В Ваших действиях состава преступления не усматривается. ДЛя квалификации содеянного как мошенничества необходимо установить Вашу вину в хищении денег, которое (хищение ) было совершено с использованием обмана или злоупотребления доверием. Ни того ни другого Вы не совершали, клиенту сообщили о том, что телефон заблокирован. То есть Вашего умысла в причинении ущерба покупателю нет, а это является обязательным условиям для квалификации мошенничества.

          Вопрос может возникнуть по поводу того, что ЗАБЛОКИРОВАН и ПРОШИТ ПОД КОНКРЕТНОГО ОПЕРАТОРА не совсем одно и тоже. Но для Вас как неспециалист это не очевидно и ВЫ исходили из того, что телефон не работал, из чего Вы сделали вывод что он заблокирован, то есть опять же действовали не умышленно — по незнанию.

          Поэтому в отношении Вас возможно только привлечение к гражданской ответственности, в связи с недостатками проданного товара.

          Тут все зависит от того, какие доказательства сторонами будут представлены.

          Вам необходимо исходить из того, что о конкретных целях использования телефона Вы в известность поставлены не были, о недостатках товара сообщили, то есть недостатка были оговорены ( в том числе и в объявлении).

          Однозначно сказать об исходе такого дела сейчас нельзя, но у Вас хорошие шансы на отстаивание своей позиции

          Уточнение клиента

          «Вам необходимо исходить из того, что о конкретных целях использования телефона Вы в известность поставлены не были, о недостатках товара сообщили, то есть недостатка были оговорены ( в том числе и в объявлении).»

          Внесу ещё такое уточнение, что это не просто телефон а коммуникатор, т.е. его можно использовать не только для звонков(как раз их и совершать нельзя), т.е. все остальные функции работают: офис, игры, прослушивание музыки, интернет по wi-fi и прочее.

          Стоимость, по которой реализовал товар, примерно 50-60% от рыночной в магазине, на это можно опираться, что продавал с учетом всех недостатков?

          01 Октября 2012, 20:01

          Конечно можно. Сообщили о недостатке, снизили цену, все верно.

          Ищете ответ?
          Спросить юриста проще!

          Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

          pravoved.ru