Коллекторы определение

Коллекторы нефти и газа

КОЛЛЕКТОРЫ НЕФТИ И ГАЗА (от cp.-век. лат. соllector — собиратель * а. oil and gas reservoirs; н. Erdol-Erd gasspeichergesteine, Erdol- und Gasspeicher; ф. roches-reservoirs de petrole et de gaz, roches-magasins de petrole et de gaz; и. rocas reservorios de gas у petroleo) — горные породы, способные вмещать жидкие, газообразные углеводороды и отдавать их в процессе разработки месторождений. Критериями принадлежности пород к коллекторам нефти и газа служат величины проницаемости и ёмкости, обусловленные развитием пористости, трещиноватости, кавернозности. Величина полезной для нефти и газа ёмкости зависит от содержания остаточной водонефтенасыщенности. Нижние пределы проницаемости и полезной ёмкости определяют промышленную оценку пластов, она зависит от состава флюида и типа коллектора.

Долевое участие пор, каверн и трещин в фильтрации и ёмкости определяет тип коллектора нефти и газа: поровый, трещинный или смешанный. Коллекторами являются породы различного вещественного состава и генезиса: терригенные, карбонатные, глинисто-кремнисто-битуминозные, вулканогенно-осадочные и другие.

Коллекторские свойства терригенных пород зависят от гранулометрического состава, сортированности, окатанности и упаковки обломочных зёрен скелета, количества, состава и типа цемента. Эти параметры обусловливают геометрию порового пространства, определяют величины эффективной пористости, проницаемости, принадлежность пород к различным классам порового типа коллекторов. Минеральный состав глинистой примеси, характер распределения и количество её влияют на фильтрационную способность терригенных пород; увеличение глинистости сопровождается снижением проницаемости.

Коллекторские свойства карбонатных пород определяются первичными условиями седиментации, интенсивностью и направленностью постседиментационных преобразований, за счёт влияния которых развиваются поры, каверны, трещины и крупные полости выщелачивания. Особенности карбонатных пород — ранняя литификация, избирательная растворимость и выщелачивание, склонность к трещинообразованию обусловили большое разнообразие морфологии и генезиса пустот; они проявились в развитии широкого спектра типов коллекторов нефти и газа. Наиболее значительные запасы углеводородов сосредоточены в каверново-поровом и поровом типах.

Вулканогенные и вулканогенно-осадочные коллекторы нефти и газа отличаются характером пустотного пространства, большой ролью трещиноватости, резкой изменчивостью свойств в пределах месторождения. Особенность коллекторов заключается в несоответствии между сравнительно низкими величинами ёмкости, проницаемости и высокими дебитами скважин, вскрывающих залежи в этих породах. Наиболее часто встречаются трещинный и порово-трещинный типы коллекторов.

Глинисто-кремнисто-битуминозные породы отличаются значительной изменчивостью состава, неодинаковой обогащённостью органическим веществом; микрослоистость, развитие субкапиллярных пор и микротрещиноватость обусловливают относительно низкие фильтрационно-ёмкостные свойства. В некоторых разностях пористость достигает 15% при проницаемости в доли миллидарси. Преобладают трещинные и порово-трещинные коллекторы нефти и газа. Промышленная нефтеносность глинисто-кремнисто-битуминозных пород установлена в баженовской (Западная Сибирь) и пиленгской (Сахалин) свитах.

Наиболее значительные запасы углеводородов приурочены к песчаным и карбонатным рифогенным образованиям. Выявление коллекторов нефти и газа проводится комплексом геофизических исследований скважин и анализом лабораторных данных с учётом всей геологической информации по месторождению. При изучении карбонатных коллекторов нефти и газа, кроме традиционных литологических и промыслово-геофизических методов, используют фотокаротаж, ультразвуковой метод, капиллярного насыщения пород люминофорами и другие методы.

www.mining-enc.ru

Коллекторы определение

Профессия коллектораявляется одной из самых молодых на российском рынке труда, но несмотря на это, она уже заняла своё особое место в ряду прочих специальностей. Непростая, но интересная, эта профессия является на сегодняшний день одной из самых перспективных на финансовом рынке. Почему? В чем её особенность? Мы подробно расскажем об этом, но для начала немного истории.

Профессия с глубокими корнями

Прототипами современных коллекторов были собиратели долгов, которые появились на Руси в те незапамятные времена, когда наши предки выплачивали дань киевским князьям, а затем Золотой Орде. Причем действовали они вполне официально, от имени и по поручению действующей власти и– при себе у них были документы, подтверждающие их права на сбор денег, где также была указана сумма, которую должен был выплатить тот или иной город. В более поздние времена в Российской империи уже само государство взяло на себя функцию решать проблему с должниками, коллекторами тех времен были государственные служащие.

Коллекторы в современной России: без них уже не обойтись!

В современной России взысканием долгов занимаются частные компании — коллекторские агентства, которые выполняют функции посредника между кредитором, в интересах которого действуют, и должником. Вообще тема взыскания долгов стала актуальна с активным ростом банковского кредитования и появлением категории так называемых проблемных должников. В отдельный цивилизованный бизнес этот род деятельности оформился в начале 2000-х гг. Сначала собственные службы взыскания создавались при банках и занимались возвратом задолженности только своего финансово-кредитного учреждения. Но в 2004 г. были зарегистрированы первые самостоятельные коллекторские агентства. Теперь эта дата считается годом рождения коллекторского рынка в России, а компания «Секвойя Кредит Консолидейшн», зарегистрированная в сентябре 2004 года, стала основоположником рынка профессиональных коллекторских услуг.

Само понятие «коллекторское агентство» пришло к нам из США. Там деятельность подобных компаний распространена очень широко – на сегодняшний день в США насчитывается несколько тысяч коллекторских агентств. Профессия коллектора пользуется уважением и хорошо оплачивается.

Бум на услуги коллекторов в России пришелся на 2008-2009 гг., когда страна переживала экономический кризис, и уровень платежеспособности населения упал до критической отметки. Тогда к услугам коллекторов стали активно прибегать не только банки, клиенты которых перестали платить по кредитам, но иразличные коммерческие структуры, не способные самостоятельно решить проблему возврата долгов своих клиентов, и рядовые граждане, которые обращались к коллекторам с долговыми расписками от знакомых, соседей, друзей.

Сегодня спрос на услуги коллекторов остается стабильно высоким, и в перспективе он будет только расти. По состоянию на 1 июля 2014 г. наши граждане заняли у банков ни много ни мало 14 трлн. руб., из которых 604 млрд. являются просроченными долгами, и доля просрочки, увы, с каждым днем всё увеличивается. Похоже, что мы на пороге очередного кризиса неплатежей и резкого роста спроса на коллекторские услуги, аналогичного или даже превышающего спрос 2008-2009 гг. Так что профессия коллектора, без сомнения, останется на ближайшие годы одной из самых востребованных.

Один «белый», другой «серый»: коллекторы правильные и неправильные

Как и в любом бизнесе, на рынке коллекторских услуг есть игроки профессиональные и честные, а есть те, для кого любые способы зарабатывания денег хороши.

Сегодня в России коллекторской деятельностью занимается несколько сотен компаний. Но далеко не все они являются профессиональными коллекторами. «Секвойя Кредит Консолидейшн» с момента своего основания прикладывает максимум усилий для формирования цивилизованного рынка коллекторских услуг в России. По инициативе «Секвойи» и еще двух компаний была создана Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), в которую сегодня входят 32 компании, которые дорожат своей репутацией, строго соблюдают профессиональный кодекс коллектора и выступают за развитие цивилизованного рынка услуг по взысканию задолженности. Бизнес профессиональных коллекторов является абсолютно прозрачным и открытым, а методы работы находятся строго в рамках закона. Но есть и другие участники рынка, так называемые «серые» коллекторы. В чем же разница между теми и другими? Прежде всего, в принципах ведения бизнеса.

Профессиональные коллекторы в своей деятельности применяют только цивилизованные методы взыскания. На досудебном этапе это установление контакта с должником и ведение переговоров через рассылку SMS с напоминанием о задолженности, телефонные звонки, обычные письма и письма по электронной почте, личные встречи с должниками и т.д. Контакт с должником происходит в строго установленное законом время, не допускаются никакие угрозы, должника не вводят в заблуждение относительно статуса взыскателя. Нередко, общаясь с должником, профессиональный коллектор выступает в качестве финансового консультанта — объясняет негативные последствия невозврата долга, предлагает человеку различные экономические пути решения проблемы. Работая цивилизованными способами, коллекторы способны вернуть большую часть передаваемой им на взыскание просроченной задолженности, не доводя дела до суда, что экономит средства должника и кредитора и помогает должнику спасти его кредитную историю. Если же договориться с должником все-таки не удается, то дело передают в суд. В этом случае специалисты коллекторских агентств полностью осуществляют сопровождение судебного процесса. Здесь тоже всё происходит строго в рамках закона и договора с кредитором, в котором также прописаны полномочия коллекторов. Еще один важный момент: в профессиональных коллекторских агентствах неукоснительно соблюдаются правила обработки персональных данных должника, а все операционные системы должным образом сертифицированы.

А вот для так называемых «серых» коллекторов законы и нормы профессиональной этики, увы, не указ. Звонят и приезжают они к должникам в любое время дня и ночи, в разговорах с должниками используют неприкрытые угрозы, недопустимую лексику, развешивают в подъездах объявления, порочащие задолжавшего человека и раскрывающие конфиденциальную информацию о нем. В результате подобных действий «серых» взыскателей нередко страдает репутация и добросовестных компаний, а в умах простых людей о коллекторах складывается уродливый стереотип «вышибалы с утюгом и паяльником», что рождает недоверие и негативное отношение ко всей отрасли в целом.

С развитием рынка ситуация, безусловно, будет меняться в лучшую сторону. Сейчас разрабатывается специальный закон о коллекторах, который упорядочит деятельность взыскателей, как это сделано в большинстве западных стран, и «серые» коллекторы канут в Лету раз и навсегда.

Я б в коллекторы пошел, пусть меня научат!

О тех, кто идет в профессию

Коллектор – специальность молодая. Профессиональных коллекторов пока не готовит ни одно учебное заведение. Поэтому при приеме на работу в коллекторское агентство никто не ожидает увидеть специалиста с многолетним опытом работы в этой сфере. Хотя определенные пожелания к соискателям все-таки есть. Приветствуется опыт работы в финансовой, банковской и юридической сфере. Это и понятно, ведь коллектор должен помочь должнику разобраться в схеме выплат, спланировать бюджет и схему погашения долга. Кроме того, нужно обладать компьютерными знаниями, уметь работать сбольшими объемами информации, ориентироваться в базах данных.

Впрочем, чтобы стать успешным коллектором, необязательно иметь диплом финансиста или юриста. В коллекторских агентствах нередко можно встретить людей и с другими специальностями – например, психолога или педагога. Работа коллектора — это, прежде всего, общение с людьми, переговоры с должниками. Главное здесь –умение договариваться, мотивировать и убеждать. Плюс обладать хорошей стрессоустойчивостью, ведь зачастую должники – это люди, оказавшиеся в непростой жизненной ситуации, и общение с ними требует особой выдержки и терпения. И даже если кандидат не имеет высшего образования, но демонстрирует хорошие коммуникативные навыки, знания человеческой психологии, а также готовность учиться и набираться опыта на практике, то у него есть все шансы проявить себя и стать хорошим взыскателем. И в этом состоит еще одна особенность профессии коллектора.

Сегодня многие коллекторские агентства охотно принимают на работу сотрудников с минимальным опытом работы или совсем без опыта и затем обучают их внутри компании. Так, в компании «Секвойя» разработан целый ряд тренингов, которые проводят собственные преподаватели (бизнес-тренеры) и которые помогают молодым сотрудникам разобраться в тонкостях профессии, а опытным постоянно повышать свой профессионализм и эффективность работы. Кроме того, первое время после обучения новичка курирует более опытный сотрудник-наставник – исправляет ошибки, помогает советом. Кстати, обучение проводится за счет компании и для сотрудника абсолютно бесплатно. Это большое преимущество для молодых специалистов, начинающих карьеру в коллекторском агентстве.

Если говорить о среднем возрасте сотрудников телефонных центров коллекторских агентств, то сегодня это, как правило, 23-25 лет. А вот личные встречи с должниками проводят более опытные сотрудники, возраст которых превышает 30 лет.

Зарплата коллектора: все в ваших руках!

Скажем сразу: в своей работе коллекторы с «живыми» деньгами дела не имеют. Они только убеждают клиента оплатить задолженность через банк. Заработок коллектора складывается из двух составляющих: фиксированной части и процентов от собранной просроченной задолженности. Размер второй составляющей зависит от эффективности работы самого коллектора — проще говоря, от его личностных качеств и нацеленности на результат. Так что всё в ваших руках! При упорной работе профессия коллектора может приносить очень высокий доход, размер которого неограничен!

Работа с большими возможностями: преимущества профессии коллектора

Какие же возможности и перспективы открываются перед человеком, решившим попробовать свои силы в профессии коллектора?

Во-первых, в этой профессии, как ни в какой другой, можно развить свои коммуникативные навыки – научиться общаться с людьми на любом уровне сложности. Ведь несмотря на то, что коллекторы общаются с клиентами по заранее подготовленным сценариям, каждый человек и каждая ситуация уникальны.

Во-вторых, работа коллектора – это плодотворный обмен опытом в команде. Коллекторы всегда учатся, перенимают ценные практические наработки у своих коллег, что позволяет постоянно развиваться и расти профессионально. Нередко, начиная свою профессиональную деятельность в качестве коллектора в телефонном центре, молодой специалист переходит затем на работу в смежные подразделения: продажи, риски, финансовый департамент.

В-третьих, бесплатное обучение профессии. Причем это не только подготовка новичков, о чем мы уже говорили, но и различные программы повышения квалификации, которые агентства регулярно предлагают своим более опытным сотрудникам.

Если говорить о перспективах карьерного роста, то здесь коллекторские агентства также выгодно отличаются от других компаний финансового рынка. Продвижение тут происходит куда более стремительно, чем, скажем, в банковских или страховых компаниях. Коллекторские агентства растут очень динамично, так что и управленческих кадров им требуется все больше и больше. Так что шансов преуспеть в карьере и быстро стать руководителем здесь намного больше!

Если же поработав какое-то время коллектором, специалист решит сменить направление деятельности, то он без труда сможет найти себя во многих сферах – будь то банк, страховая, производственная или дистрибьюторская компания. Кстати, навыки, которые приобретает коллектор, нередко оказываются полезными и в жизни. Ведь умение договариваться с кем угодно и о чем угодно дорого стоит. А если профессия помогает быть на высоте в любой ситуации – так ли уж это мало?!

sequoia.ru

Коллекторов и определение характера их насыщения;

Литологическое расчленение разрезов скважин, выделение

Пермь 2015

ГЕОФИЗИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СКВАЖИН

Www.m-economy.ru

Бгашев Максим Вадимович

Учебно-методическое пособие по дисциплине

Подписано в печать Формат 60х84/16

Бумага офсетная. Гарнитура Таймс.

Усл. печ. л. 9,0. Тираж 100 экз. Заказ

Издательство «Научная книга»

410054 г. Саратов, ул. Б. Садовая, д. 127

Типография АВП «Саратовский Источник»

г. Саратов, ул. Университетская, 42, оф.106

к выполнению контрольной работы для студентов БНГС

очного и заочного обучения

Контрольная работа по дисциплине «Геофизические методы исследования скважин (ГИС)» в соответствии с учебным планом выполняется с целью закрепления теоретических знаний и приобретения опыта использования этих знаний при решении практических задач комплексной интерпретации данных геофизических исследований скважин.

В настоящих методических указаниях по выполнению контрольной работы излагаются сведения о литологическом расчленении разреза отдельно взятой скважины и об определении параметров продуктивных пластов-коллекторов наиболее востребованных при подсчёте запасов нефти и газа и геологическом моделировании залежей углеводородного сырья.

Студенты, при выполнении контрольной работы, должны самостоятельно провести комплексную (качественную и количественную) обработку каротажных диаграмм, отразить основные этапы интерпретации по конкретному объекту исследований:

1. Литологическое расчленение разреза по данным ГИС, определение мощности и границ выделяемых пластов горных пород и составление литолого-стратиграфической колонки.

2. Определение критериев разделения горных пород на коллекторы и неколлекторы, а пластов-коллекторов – на нефтеносные и водоносные.

3. Выделение пластов-коллекторов и определение характера их насыщения.

4. Определение коэффициентов пористости Кп терригенных и карбонатных пластов-коллекторов по каротажным диаграммам.

5. Определение кажущегося удельного электрического сопротивления (КС).

6. Определение коэффициента нефтенасыщенности Кн.

Для изучения литологического состава пород используется большинство существующих методов ГИС в различных сочетаниях. Оптимальный комплекс ГИС выбирается в зависимости от конкретных геологических условий разреза. Это связано с тем, что каждый из методов ГИС обладает разной эффективностью при «узнавании» той или иной литологической разновидности пород. Классификация осадочных горных пород основывается на различии их физических и химических свойств. Исследования разрезов скважин по материалам ГИС также базируются на различии физических свойств пород, которые, однако, нельзя отождествлять с физическими параметрами пород (удельным электрическим сопротивлением, естественной радиоактивностью и пр.). При геологической интерпретации особое значение имеют не абсолютные величины тех или иных параметров, а их соотношения. Методика литологического расчленения наиболее типичных разрезов – терригенного и карбонатного – имеет некоторые различия.

Терригенный разрез.Литологическое расчленение разреза по данным ГИС проводят в два этапа: сначала разделяют породы на коллекторы и неколлекторы, а затем среди коллекторов и неколлекторов выделяют отдельные литологические разности. В терригенном разрезе неколлекторы делятся на глинистые и на все прочие вмещающие породы. По данным ГИС безошибочно можно определить только группу глинистых пород (собственно глины, аргиллиты, глинистые сланцы). Все эти породы характеризуются увеличением диаметра скважины (КВ) по сравнению с номинальным, низким кажущимся удельным электрическим сопротивлением (КС), наиболее высокими показаниями ПС и ГК, низкими показаниями НГК и микрозондов (МПЗ и МГЗ).

Песчано-алевролитовые коллекторы выделяются наиболее надежно по совокупности диаграммы ПС, кривой ГК и кавернограммы. Против чистых коллекторов наблюдается следующее: наибольшее отклонение кривой ПС от линии глин; минимальная активность по кривой ГК и образование глинистой корки и сужение диаметра скважины на кавернограмме. Следует отметить, что признаками коллектора является также положительное превышение показаний МПЗ над МГЗ (рис. 1).

Рис. 1. Литологическое расчленение терригенного разреза и выделение

коллекторов по данным ГИС: 1 – песчаник, 2 – алевролит, 3 – аргиллит,

4 – нефтенасыщенный коллектор, 5 – водонасыщенный коллектор. Заштрихованные участки: на кавернограмме – признаки коллектора (уменьшение диаметра скважины) и глинистых

пород (увеличение диаметра скважины); на кривой микрокаротажа – признаки коллектора (положительное превышение показаний МПЗ над МГЗ)

Карбонатный разрез.При расчленении карбонатного разреза по данным ГИС сначала выделяют межзерновые коллекторы, а в остальной части разреза проводят литологическое расчленение с выделением сложных коллекторов. Глины хорошо выделяются по диаграммам ГИС, как и в терригенном разрезе. Мергели отмечаются повышенными значениями КС, более высокими, чем глины, но меньшими, чем известняки и доломиты. На диаграммах НГК мергелям отвечают промежуточные показания, а на кавернограмме – обычно показания номинального диаметра скважины.

Максимальные значения сопротивления свойственны плотным карбонатным породам; более низкие значения сопротивления – пористым и проницаемым разностям. Естественная радиоактивность в чистых известняках и доломитах минимальна и возрастает с повышением глинистости этих пород. Показания НГК против плотных пород максимальные, против высокопористых и кавернозных пород существенно понижены. Глинистые карбонатные породы также отмечаются низкими значениями НГК. Отличить их от пористых пород удается путем сопоставления диаграмм НГК с диаграммами ГК и ПС, на которых глинистые породы четко отображаются. В плотных карбонатах диаметр скважины соответствует номинальному, в глинистых разностях и в кавернозных породах отмечается его увеличение, против пористых пород наблюдается образование глинистой корки (рис. 2).

Рис.2. Характеристика различных горных пород по конфигурации кривых ГИС.

1 – соль; 2 – ангидрит; 3 – известняк или доломит плотный; 4 – известняк или доломит глинистые; 5 – глинистая порода; 6 – песчаник; 7 – нефтенасыщенный коллектор

В зависимости от структуры порового пространства и условий фильтрации карбонатные коллекторы можно условно разделить на два типа: гранулярные (с межзерновой пористостью) и трещинные (трещинные, кавернозные и смешанного типа). Гранулярные карбонатные коллекторы имеют такую же геофизическую характеристику, как и песчаные. Выделение коллекторов в этом случае заключается в расчленении разреза на глинистые и неглинистые породы и в выявлении среди последних высокопористых разностей.

Оценка характера насыщения коллекторовсводится к разделению кол-лекторов на нефтеносные и водоносные. В наиболее простом случае водоносные коллекторы имеют низкое удельное сопротивление, а нефтегазоносные – высокое. Надежное определение rп по диаграммам КС с помощью палеток БКЗ возможно лишь для достаточно мощных и однородных объектов. В упрощенном варианте удельное сопротивление определяется по стандартному электрозонду. В нашем случае границу нефть–вода в терригенных коллекторах условно принимают равной 10 Ом·м. Оценить характер насыщения карбонатных коллекторов по данным электрометодов затруднительно. Приблизительно определить характер насыщения можно по показаниям больших градиент-зондов.

Результаты литолого-стратиграфического расчленения обычно изображаются в виде литолого-стратиграфической колонки. Результаты выделения коллекторов по конкретной скважине в качестве примера приводятся в табл. 1.

studopedia.su

Коллектор (работа с долгами)

Коллектор в системе финансов – человек, обеспечивающий сбор и возврат долгов. Коллекторами также называют агентства, специализирующиеся на такой работе.

От англ. сollection — сбор.

Особенности профессии

Когда говорят про сбор или возврат долгов, в голову приходит неприятная мысль об их выбивании. Однако работа коллектора подчиняется законам российской федерации.
А то, что выходит за рамки закона, – преступление.

Коллектор – это посредник между кредитором и должником. Он работает в интересах кредитора, т.е. банка, выдающего кредиты, или фирмы, предоставляющей услуги в долг. Например, в интересах операторов связи, крупных торговых сетей, торгующих в рассрочку.

И всё же больше всего они работают именно с банковскими должниками.
Не случайно первые коллекторские агентства в России появились как дочерние предприятия банков.
Агентства получают прибыль в виде процентов от возвращённых долгов. Во всём мире коллекторский бизнес считается одним из самых доходных.

Многие фирмы стараются строить работу так, чтобы у клиентов долговых проблем не возникало вовсе. Они рассылают напоминания о том, что истекает срок платежа. Такое практикуется во всех приличных банках, интернет-компаниях и пр.
Простой пример: многие пользователи Интернета раз в месяц получают от своего провайдера автоматическое напоминание о приближении дня оплаты.

Но что делать, если срок истёк, предупреждения сделаны, а платёж так и не внесён? Интернет-провайдер может попросту прекратить обслуживание должника. Для банка такой вариант не подходит: банку необходимо вернуть кредит и проценты по нему.
На юридическом языке возврат долгов называется взысканием задолженностей.

Первая задача коллектора – предотвратить разрастание долга. Для этого он напоминает должнику о сроках, возможных штрафах, оговоренных в договоре.
Во-вторых, он добивается возврата уже имеющегося долга.

По существу, коллектор оказывает давление на должника (человека или фирму), чтобы тот погасил свой долг добровольно. А если не получится, старается провести принудительное взыскание через суд.

Коллектор вправе звонить должнику, направлять ему sms,письменные уведомления о долге (в том числе в порядке досудебного урегулирования спора), может встречаться лично с должником или его представителем, чтобы разобраться в обстоятельствах и договориться о погашении долга.

Коллектор собирает и анализирует информацию о должнике и его активах, о его деятельности. Иногда коллекторы могут вести розыск организации-должника, а также имущества должника (организации или гражданина). Для этого делаются запросы в органы МВД, ЗАГСа и т.д.

Однако давление и преследование – не единственная стратегия. Иногда приходится выступать в роли переговорщика между должником и кредитором, рассматривая варианты решения вопроса. Например, можно провести реструктуризацию долга. Иногда, если должник не в состоянии выплатить весь долг ни при каких обстоятельствах, стороны могут сойтись на уплате большей его части.

При этом действовать специалист должен предельно корректно, не привлекая постороннего внимания к процессу. Например, он не имеет права угрожать должнику или вредить его репутации, а также беспокоить звонками с 23 до 6 часов утра.

Кроме того, честный коллектор играет открытыми картами. Он не имеет права утаивать от должника обстоятельства, связанные с долгом.
Скажем, должник выплачивает сумму, рассчитывая, что этим он погашает свой долг, а позже выясняется, то деньги пошли лишь на погашение набежавших пенни. Чтобы этого не произошло, коллектор должен внятно объяснить должнику ситуацию.

Если суд вынес постановление о взыскании долга, коллекторам приходится работать совместно со службой судебных приставов. И тут возникает вопрос: а почему вообще банки обращаются за помощью не к судебным приставам, а к коллекторам?
Дело в том, что, во-первых, коллектор может включиться в работу ещё до судебного разбирательства. Во-вторых, приставы перегружены и работают неэффективно. А коллектор может работать гораздо тщательнее, к тому же он заинтересован в своей результативности: его зарплата зависит от суммы взысканных долгов.

Нередко коллекторские агентства перекупают долги у первоначальных кредиторов. В этом случае агентство получает всю возвращённую сумму.
Российские правоохранители относятся к подобной практике с подозрением, считая, что «работа коллекторских агентств напрямую связана с неправомерными действиями должностных лиц кредитных организаций, направленными на ущемление прав получателей потребительских кредитов». (См. доклад «О состоянии законности и правопорядка в Российской Федерации и о проделанной работе по их укреплению за 2011 год».)
Однако уступка права требования существует в законодательстве несколько тысяч лет, со времён Римского права. Сами коллекторы считают, что проблема не в продаже долгов, а в поведении самих агентств. Агентства, дорожащие репутацией своей и своих клиентов, не выходят за рамки закона и приличия.

Опасная профессия?

Казалось бы, требуя вернуть долг, коллектор отстаивает законность. Но вы не найдёте человека, не связанного с банком или коллекторским агентством, который считал бы коллектора защитником справедливости.
Дело в том, что для многих людей даже небольшой кредит – это источник нервозности и напряжения. Но всё ещё хуже, если по кредиту набираются долги.

В каких ситуациях банки привлекают коллекторов для работы с обычными гражданами?
По оценкам специалистов, 70% проблем – долги по потребительским кредитам. Это суммы относительно небольшие, но, как правило, в долг ради покупки холодильника влезают люди небогатые. 15 % приходится на автокредиты и ещё 15% – ипотека.
Чем важнее покупка, чем выше сумма кредита, тем болезненнее эта ситуация для должника. Представьте себе состояние человека, который может потерять за долги свою квартиру!

Поэтому работу коллектора можно смело отнести к числу опасных.
Чтобы защититься от коллектора, человек может обратиться к антиколлектору – это относительно мирный вариант. Но если коллектор ведёт себя слишком агрессивно и нагло, его могут обвинить в разбое, вымогательстве, в нарушении неприкосновенности личной жизни. А иногда и поколотить.

Если вы решили стать коллектором, помните, что любое действие рождает противодействие.

Рабочее место

Коллекторы работают в коллекторских агентствах. Индивидуальный предприниматель заниматься коллекторской деятельностью не имеет права.

Важные качества

Профессия коллектора предполагает настойчивость, стрессоустойчивость, организованность, умение налаживать конструктивные отношения даже в конфликтной ситуации.

Знания и навыки

Коллектору необходимо хорошо знать юридическую и финансовую сторону процедур истребования долга (внесудебной, досудебной, судебной). Знать инструменты управления долгами, возможности урегулирования долговых обязательств.
Необходим опыт работы в финансовой или юридической сфере.

Освоить профессию коллектора можно на специальных курсах, которые проводят коллекторские агентства. Некоторые агентства проводят их даже дистанционно.
Чтобы сделать на этом поприще карьеру, нужно иметь юридическое или экономическое высшее образование.
Часто коллекторами становятся судебные приставы, прокуроры и др. сотрудники правоохранительных органов.

www.profguide.ru