О сайте помощь правила разработчикам

О сайте помощь правила разработчикам

Double Opt-In. Получатели в явной форме выразили свое желание в получении информации до начала рассылки

Убедитесь, что вы отправляете письма пользователям, которые в однозначной форме выразили согласие их получать. Например, вручную установив галочку «Подписаться на рассылку. » в форме регистрации или подписки (настоятельно не рекомендуется ставить галочку подписки по умолчанию). Также рекомендуем учесть правила GDPR, если вашими подписчиками могут быть граждане ЕС.

Пользователь должен подтвердить, что является владельцем указанного почтового адреса. Подтверждением считается:

  • передача кода подтверждения в ответном сообщении;
  • клик на ссылку подтверждения подписки в письме;
  • ввод в соответствующем поле кода активации из письма, которое поступило на указанный пользователем почтовый адрес.
  • Вы не должны проводить рассылки по базам адресов пользователей, которые были приобретены у третьих лиц или собраны со сторонних сайтов.

    OAuth-авторизация. Подписчики авторизовались на вашем сайте, используя кнопку «Войти через почту»

    При использовании OAuth-авторизации не нужно использовать double opt-in, поскольку пользователь подтверждает владение своим почтовым ящиком, вводя логин и пароль от него (эти данные не передаются сайту, пользователь ничем не рискует).

    По этой же причине количество невалидных (несуществующих и заблокированных) адресов уже на этапе регистрации будет сведено к нулю.

    Как избежать проблем с рассылками при OAuth-авторизации:

  • Не прятать согласие на рассылку. Показывайте информацию о рассылках при авторизации, а не прячьте ее в пользовательском соглашении или других документах.
  • Снять галочку. Уберите галочку с согласием на получение рассылки. Разрешите пользователю самому решить, хочет он получать письма или нет.
  • Отправить уведомление. После OAuth-авторизации отправьте пользователю уведомление о регистрации и рассылках c возможностью отписки из этого письма.
  • Подробную информацию о кнопке «Войти через Почту» смотрите на сайте o2.mail.ru, а техническую документацию — на o2.mail.ru/docs .

    Аутентификация

    Используйте аутентификацию на технологии Domain Keys Identified Mail (DKIM). Этот механизм может обеспечить вам непротиворечивую репутацию в рамках вашего домена, без привязки к IP адресам, с которых вы производите рассылку.

    Инструкции, как отписаться от рассылки

    Отписка по ссылке в теле письма

    Снабдите каждое письмо понятной и заметной инструкцией, как отписаться от рассылки. Сделайте процесс отписки от вашей рассылки как можно проще.

    Обязательно убедитесь, что отписаться от вашей рассылки действительно просто, например, простым нажатием на ссылку в письме, и этот процесс не требует от пользователя сложных действий: ввод и восстановление пароля, регистрация и пр.

    Пользователи не должны авторизовываться на сайте, чтобы отписаться от рассылки. Процесс остановки подписки или удаления из вашей базы получателей должен происходить без задержки, непосредственно после выражения пользователем такого намерения.

    Отписка по кнопке в письме

    В каждом письме из рассылки рекомендуется использовать валидный служебный заголовок List-Unsubscribe, позволяющий мгновенно отписаться от рассылки, процесс отписки должен завершаться сразу же после перехода по указанному в нем URL или получению письма на указанный в нем адрес. В этом случае от пользователя не должно требоваться дополнительных действий, т.к. обычно этот процесс выполняется в автоматическом режиме и результат пользователю не виден.

    Обработка содержимого заголовка List-Unsubscribe производится в соответствии с RFC 2369. В конструкции не рекомендуется использовать адреса бесплатных почтовых систем. Следите за работоспособностью выбранного варианта отписки.

    Жалобы на спам

    Многие рассыльщики блокируются именно из-за жалоб пользователей на спам, как следствие того, что пользователям трудно отписаться и удалиться из списка получателей рассылки, и поэтому они сообщают о спаме.

    Рекомендуется сохранять всю информацию о том, когда пользователь подписался на рассылку (IP-адрес; время и дату осуществления подписки; браузер и пр.) — это поможет вам в спорных ситуациях доказать, что ваши действия были правомерными, и вы не рассылали письма без согласия на то пользователя.

    Несуществующие адреса получателей

    Большое количество некорректных получателей вредят вашей репутации. Вы можете сократить количество таких получателей в вашей рассылке, если будете использовать двойную (подтвержденную) процедуру подписки на рассылку. Даже если в вашем листе будет несколько невалидных адресов, ваша репутация не испортится.

    Существует вероятность, что ящик получателя вашей рассылки будет заблокирован или удален, например, по желанию пользователя или из-за длительного периода неактивности ящика, поэтому важно иметь механизмы контроля существования и корректности доставки писем вашим получателям. Если такой контроль отсутствует, с течением времени репутация может значительно ухудшиться из-за появления большого количества невалидных получателей.

    Наличие в рассылках более 5% невалидных адресов может привести к попаданию писем, отправленных с вашего домена, в папку «Спам» или даже к полной их блокировке.

    Кто вы есть: пользователь не должен ошибиться

    Обозначьте ваше письмо так, чтобы пользователь не ошибся и случайно не принял ваше письмо за спам. Убедитесь, что поле «От кого» явным образом указывает от кого получено это письмо, и пользователь не спутает вас ни с кем другим — используйте свой домен в адресе отправителя. Также, включите название вашей компании или же бренда в тему письма. Даже если пользователи соглашались на получение вашего письма, они могут с первого взгляда не определить его происхождение. Тема письма вида «Наша ежедневная рассылка от Фирмы» или «Ваше ежемесячное обновление `Название продукта`» помогут пользователям сразу узнать ваше письмо.

    Даже если у вас предусмотрена двойная (подтвержденная) подписка на рассылку (confirmed opt-in), пользователи могут не узнать рассылку, на которую они подписывались с темой, например, «Купи две, получи третью БЕСПЛАТНО!» и сообщить о спаме.

    Разные IP-адреса

    Не рассылайте массовые (рекламные) письма с того же IP-адреса, что вы используете для обычной или деловой переписки, сообщений с важной (технической или финансовой) информацией и пр. Разделяя ваши IP-адреса для того или иного типа задач, вы способствуете тому, чтобы ваши письма доставлялись надежным образом до адресатов.

    Прогрев новых доменов и IP-адресов

    В целях защиты от спама почтовый провайдер рассматривает новых отправителей (компании, отправляющие письма с ранее неизвестного IP-адреса или домена) как подозрительных. У них нет репутации, провайдер не знает о реакции пользователей на их рассылки. Поэтому хорошей практикой при вводе в эксплуатацию нового домена или IP является их прогрев.

    Прогрев — это постепенное увеличение объёма писем, отправляемых с IP/домена, с целью формирования хорошей репутации отправителя. Не существует готовой формулы для прогрева нового домена или IP-адреса отправителя. Скорость наращивания объёмов может зависеть от того, насколько давно вы собираете и используете базу подписчиков, от активности и лояльности получателей и многих других факторов. Например, если ваша текущая репутация оставляет желать лучшего, то смена или добавление IP/домена лишь усугубит ситуацию. Также не рекомендуется одновременно менять IP и домен при наличии такой возможности.

    Подробнее с общепринятыми рекомендациями вы можете ознакомиться в документе Anti-Abuse Working Group’s Senders Best Communications Practices Version 3.0.

    help.mail.ru

    Как работать с Play Console

    Регистрация аккаунта разработчика Google Play

    Чтобы публиковать приложения для Android в Google Play, создайте аккаунт разработчика.

    1. Чтобы создать аккаунт разработчика, используйте свой обычный аккаунт Google.
    2. После регистрации вы сможете публиковать приложения и управлять ими с помощью Play Console.

    Во время регистрации вам необходимо ознакомиться с этим соглашением и принять его условия.

    Регистрационный сбор составляет 25 долларов США и взимается только один раз. Его можно оплатить банковской картой следующих типов:

  • MasterCard;
  • Visa;
  • American Express;
  • Discover (только в США);
  • Visa Electron (за пределами США).
  • Примечание. В некоторых странах могут поддерживаться не все типы карт.

    Укажите свои данные, например имя разработчика, которое будет видно всем пользователям на страницах ваших приложений в Google Play.

    После создания аккаунта можно добавить другие сведения.

    Разработка приложений для Android

    Ниже приведен список полезных ресурсов, посвященных разработке и распространению приложений для Android в Google Play.

    Использование Play Console

    Выбрав приложение, вы увидите меню с новыми категориями, каждая из которых содержит следующие страницы:

    • Android Vitals – обзор, ошибки ANR и сбои, файлы деобфускации.
    • Инструменты разработки – службы и API.
    • Управление релизом – информация о версии, версии приложения, приложения для Android с мгновенным запуском, библиотека объектов, каталог устройств, подпись приложения, отчет о тестировании.
    • Настройки страницы приложения – описание приложения, эксперименты со страницей приложения, цены и распространение, возрастные ограничения, контент для продажи, продажа платного приложения, локализация приложений.
    • Источники трафика – отчеты по источникам трафика, кампании AdWords, промоакции, советы по оптимизации.
    • Финансовые отчеты – обзор, доход, покупатели, конверсии, подписки.
    • Все отзывы – оценки, отзывы и их анализ, отзывы тестировщиков.
    • Чтобы получить подробную информацию о популярных функциях, перейдите по ссылкам ниже.

      Отслеживание производительности приложений на устройстве Android

      С помощью приложения Play Console вы всегда можете отслеживать статусы и производительность ваших приложений.

      Что нового

      Вам также могут пригодиться советы по разработке приложений и игр для Android, которые можно найти вместе с последними новостями из этой сферы на популярных ресурсах.

    • Если у вас есть аккаунт разработчика, просматривайте уведомления Play Console, нажимая на значок .
    • Узнавайте о последних функциях, рекомендациях и стратегиях, которые помогают добиваться успеха в Google Play, с помощью приложения Playbook for Developers.
    • Читайте новости об Android и Google Play в блоге Android Developers.
    • Ищите советы, информацию о тенденциях и отраслевую аналитику в разделе Google Play Apps & Games блога Medium.
    • Устранение проблем

      Если вам нужна помощь в публикации приложений на Google Play, воспользуйтесь этими ресурсами:

      support.google.com

      Отправка сообщений об ошибках разработчикам

      Ubuntu использует Launchpad для отслеживания найденных ошибок и их устранения. Для отправки сообщения об ошибке вам понадобится аккаунт на launchpad.net. После регистрации вы сможете использовать все доступные в Ubuntu инструменты для отправки сообщений об ошибках.

      С использованием меню

      Если вы хотите сообщить об ошибке в приложении, которое работает и отвечает на ваши запросы, то воспользуйтесь для этого меню помощи запущенной программы: Помощь→Сообщить об ошибке:

      Это самый предпочтительный метод создания отчёта об ошибке на Launchpad. При его использовании автоматически собирается и присоединяется к отчёту необходимая информация, которая может помочь разработчикам при анализе проблемы.

      Если приложение аварийно завершает работу, и вы используете разрабатываемую версию Ubuntu, то Apport (система отслеживания ошибок) запустится автоматически и заполнит за вас всю необходимую информацию для публикации сообщения об ошибке. Это позволит разработчикам получить подробную отладочную информацию, которая поможет им легче выявить источник проблемы.

      Создание отчёта об ошибке с использованием ubuntu-bug

      Если вы не можете создать отчёт об ошибке через меню помощи, к примеру потому что:

      Вы тем не менее можете помочь разработчикам с помощью программы ubuntu-bug .

      Ubuntu 8.10 и более новые

      Откройте диалог запуска программ (по умолчанию это делается сочетанием клавиш Alt + F2 ). Наберите ubuntu-bug и нажмите «Выполнить». Так же можно запустить эту команду в терминале. Если вы не знаете, к какому пакету относится обнаруженная вами ошибка, то обратитесь к инструкции по поиску нужного пакета (англ.)

      Чтобы сообщить об ошибке в работающем приложении откройте системный монитор (Система→Администрирование→Системный монитор) и найдите в нём ID нужного процесса. Через терминал ID можно узнать например с помощью ps aux или htop .

      Теперь просто подставьте ID вместо имени пакета в команду ubuntu-bug :

      Ubuntu 8.04 LTS

      При использовании Ubuntu 8.04 для составления отчёта об ошибке вам потребуется добавить ключ -p (прописная английская p ) при указании имени пакета ( ubuntu-bug -p ) или же ключ -P (заглавная английская P ) при использовании ID ( ubuntu-bug -P ).

      help.ubuntu.ru

      Автоматизированная система Меркурий

      Россельхознадзор (Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору)

      ФГБУ «ВНИИЗЖ» (Федеральный центр охраны здоровья животных, г.Владимир)

      1 января 2010 года

      Содержание

      Основное назначение

      Автоматизированная система Меркурий предназначена для электронной сертификации поднадзорных госветнадзору грузов, отслеживания пути их перемещения по территории Российской Федерации в целях создания единой информационной среды для ветеринарии, повышения биологической и пищевой безопасности.

      Цели создания

      • Сокращение времени на оформление ветеринарной сопроводительной документации за счёт автоматизации данного процесса.
      • Автоматический учёт поступившего и убывшего объёма продукции на предприятии (холодильнике, складе, МПП и т. д.).
      • Ввод и хранение информации об отобранных пробах для исследования ввозимой продукции.
      • Возможность отслеживания перемещения партии груза по территории Российской Федерации с учётом её дробления.
      • Снижение трудовых, материальных и финансовых затрат на оформление ВСД за счёт замены защищённых бумажных бланков ВСД электронными версиями.
      • Минимизация человеческих ошибок, благодаря наличию готовых форм для ввода информации, а также проверки вводимых пользователем данных.
      • Создание единой централизованной базы данных для быстрого доступа к актуальной информации, для формирования отчетов, поиска и анализа информации.
      • Подсистемы

        Система Меркурий состоит из следующих подсистем:

        ТОП вопросы

        Ответы на самые популярные и актуальные вопросы опубликованы по ссылке.

        Пользователи

        Система предназначена для использования сотрудниками:

      • хозяйствующих субъектов (ХС);
      • ветеринарных управлений субъектов РФ (ВУ);
      • станций по борьбе с болезнями животных (СББЖ);
      • центрального аппарата Россельхознадзора (ЦА);
      • территориальных управлений Россельхознадзора (ТУ);
      • складов временного хранения (СВХ),
      • зон таможенного контроля (ЗТК).
      • Получение доступа

        Для сотрудников ветеринарной службы и сотрудников Россельхознадзора

        Доступ к системе Меркурий предоставляется путем подачи электронной заявки с использованием системы Ветис.Паспорт.

        Для Хозяйствующих субъектов

        Для хозяйствующих субъектов с целью регистрации и получения доступа к ФГИС «ВетИС» установлен следующий подход по организации работы, состоящий из двух частей, которые могут быть выполнены в любом порядке как последовательно, так и параллельно:

        ЧАСТЬ I. Регистрация хозяйствующего субъекта и его поднадзорных объектов:

      • Подать электронную заявку на регистрацию хозяйствующего субъекта и его поднадзорных объектов (площадок, т.е. фактических мест осуществления деятельности) через публичную форму регистрации ИС «Цербер».
      • Обратиться в компетентный орган, ответственный за рассмотрение электронных заявок на регистрацию ХС и включение предприятий в реестр ИС «Цербер» – в Ветеринарное управление субъекта РФ (далее – ВУ РФ) либо в Территориальное управление Россельхознадзора (далее – ТУ РСХН).
      • ЧАСТЬ II. Получение доступа к ФГИС (реквизиты доступа — логин и пароль) согласно правил, установленных Приказом Минсельхоза России от 27.12.2016 г. № 589:

        1. Определить уполномоченных лиц организации, которым будет предоставлено право администрировать список пользователей организации (регистрировать других пользователей), если считаете это необходимым.
        2. Заполнить заявку по шаблону (см. пункт 3).
        3. Получить доступ к ФГИС для выбранных уполномоченных лиц с предоставлением им роли «Администратор ХС» одним из двух способов:
          • Уполномоченные лица организаций могут получить доступ: a) путем направления заявки на предоставление доступа к ФГИС в письменном виде на бланке организации за подписью руководителя (заместителя руководителя) в территориальное управление Россельхознадзора субъекта РФ. Шаблон заявки для организации в ТУ РСХН; б) путем направления заявки в форме электронного документа, подписанного электронной подписью руководителя (заместителя руководителя) организации, направленного по электронной почте на адрес [email protected] Шаблон заявки для организации Оператору (без регистрации площадок).
          • Индивидуальный предприниматель может получить доступ: a) путем направления заявки в письменной форме по почте в адрес территориального управления Россельхознадзора субъекта РФ или предоставления им лично заявки в одно из территориальных управлений Россельхознадзора. Шаблон заявки для ИП в ТУ РСХН; б) путем направления заявки в форме электронного документа, подписанного индивидуальным предпринимателем простой электронной подписью, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на адрес электронной почты Россельхознадзора: [email protected] Для того чтобы электронный документ считался подписанным простой электронной подписью необходимо выполнение в том числе одного из следующих условий: простая электронная подпись содержится в самом электронном документе; ключ простой электронной подписи применяется в соответствии с правилами, установленными оператором информационной системы, с использованием которой осуществляются создание и (или) отправка электронного документа, и в созданном и (или) отправленном электронном документе содержится информация, указывающая на лицо, от имени которого был создан и (или) отправлен электронный документ (http://minsvyaz.ru/ru/appeals/faq/32). Шаблон заявки для ИП Оператору (без регистрации площадок).
        4. Список территориальных управлений размещен на официальном сайте по следующей ссылке.

          Список ветеринарных управлений субъектов РФ размещен на официальном сайте по следующей ссылке.

          С новостью о порядке регистрации пользователей в ФГИС ВетИС и системе ролей Вы можете также ознакомиться на официальном сайте Россельхознадзора по ссылке: http://www.fsvps.ru/fsvps/news/20128.html.

          Получение доступа к демонстрационной версии системы Меркурий-Демо

          Для сотрудников государственной ветеринарной службы. Заявка на получение доступа к демонстрационной версии подается в виде электронного письма на адрес технической поддержки системы Меркурий ([email protected]). В электронном письме должны быть указаны следующие сведения: ФИО пользователя полностью; роль или роли, которые необходимо установить пользователю; название учреждения; адрес электронной почты. После обработки заявки, на указанный адрес электронной почты будут направлены реквизиты доступа к демонстрационной версии системы Меркурий. Демонстрационная версия системы Меркурий доступна по адресу http://demo-mercury.vetrf.ru.

          Для Хозяйствующих субъектов. Заявка на получение доступа к демонстрационной версии подается в виде электронного письма на адрес технической поддержки системы Меркурий ([email protected]). В электронном письме должны быть указаны следующие сведения: ИНН фирмы; ФИО полностью; роль или роли, которые необходимо установить пользователю; адрес электронной почты. После обработки заявки, на указанный адрес электронной почты будут направлены реквизиты доступа к демонстрационной версии системы Меркурий. Демонстрационная версия системы Меркурий доступна по адресу http://demo-mercury.vetrf.ru. Если пользователю была присвоена роль Администратор-ХС, то этот пользователь получает возможность самостоятельно регистрировать других пользователей, используя демонстрационную версию системы ВетИС.Паспорт (http://demo-accounts.vetrf.ru).

          Обучение по работе в системе

          Самостоятельное изучение

          Знакомство с системой мы рекомендуем начать с самостоятельного изучения материалов, размещенных в настоящей справочной системе и просмотра видеокурсов (http://www.vetrf.ru/vetrf/presentations). В видеокурсе рассмотрен порядок работы в системе: процессы приемки, производства и отгрузки продукции на предприятии.

          Дистанционное обучение в ФГБУ ВНИИЗЖ

          После предварительного ознакомления с системой и самостоятельного изучения основ и порядка работы в системе, возможно проведение дистанционного обучения с участием разработчиков системы ФГБУ «ВНИИЗЖ» в формате вебинара. Такое обучение проводится бесплатно. Основная задача такого обучения — решить вопросы, возникшие после самостоятельного изучения материала. Длительность обучения 2-3 часа. Видеоконференцию возможно провести как для сотрудников ветеринарных служб, так и для хозяйствующих субъектов.

          Для организации видеоконференции подается заявка в свободной форме в виде электронного письма на адрес технической поддержки [email protected] В заявке указывается: организация, логин-skype (или реквизиты любого другого инструмента для организации ВКС); предполагаемое количество участников; желаемая дата и время проведения вебинара (по Московскому времени); контактное лицо, номера телефонов; список интересующих вопросов и тем для обсуждения на вебинаре. После получения заявки, сотрудники технической поддержки свяжутся с вами для согласования даты и времени проведения видеоконференции.

          Дистанционное обучение в Академии кадрового резерва с оформлением удостоверения о повышении квалификации

          Обучение проводится в виде курса краткосрочного повышения квалификации в следующих формах:

        5. очно (групповое или индивидуальное корпоративное обучение), согласно графику очного обучения в регионах РФ.
        6. дистанционно (без выезда и отрыва от работы).
        7. Обучающий курс включает в себя видеоуроки с подробной демонстрацией работы в системе. Доступ к курсу открыт 24 часа в сутки на протяжении всего обучения.

          Консультация по стоимости обучения по телефонам:

        8. 8-800-775-21-25
        9. 8-8464916-316, доб. 6011
        10. Контактное лицо: Алашеева Екатерина Николаевна
        11. Для получения программы курса и образца заявки на обучение необходимо направить запрос на электронную почту [email protected]

          Также подачу заявки на обучение можно осуществить на официальном сайте Академии кадрового резерва: https://etp2014.ru/moodle/course/index.php?categoryid=28

          Обучение в Центре повышения квалификации на базе ГБУ МосВетОбъединение

          На базе курса «Организация ветеринарно-санитарной экспертизы на предприятиях мясной, молочной, рыбной промышленности, в государственных лабораториях ветеринарно-санитарной экспертизы на рынках и предприятиях по хранению продукции животного происхождения» организовано платное очное обучение ветеринарных специалистов управлений ветеринарией субъектов Российской Федерации и хозяйствующих субъектов по работе в Подсистеме государственной ветеринарной экспертизы (Меркурий.ГВЭ) и Подсистеме хозяйствующего субъекта (Меркурий.ХС) Федеральной государственной информационный системы Меркурий.

          Срок обучения 16 часов (2 рабочих дня). Занятия проводятся в Филиале Учебного Центра по адресу: г. Москва, ул. Старый Гай, д. 10 А.

          По окончании обучения и сдачи экзамена слушателям выдается «Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации».

          На курсах повышения квалификации могут обучаться ветеринарные врачи из других областей и регионов Российской Федерации, как от организации, так и самостоятельно.

          Стоимость курса уточнять по контактным телефонам:

        12. 8 (495) 633-80-10, 8 (495) 375-02-65
        13. Хорошева Мария Валерьевна, Орел Наталья Григорьевна.
        14. Заявку на обучение нужно подать не позднее, чем за неделю до начала курса. Образец заявки и программу курса можно получить по запросу на [email protected] и [email protected]

          Обучение в Учебном центре ФГБУ ЦНМВЛ

          Пройти обучение по практической работе в системе «Меркурий» можно в Учебном центре ФГБУ ЦНМВЛ.

          Название курса: «Правила организации работы по оформлению ветеринарных сопроводительных документов в ФГИС Меркурий».

          Категория слушателей: ветеринарные специалисты государственной ветеринарной службы Российской Федерации и хозяйствующих субъектов.

          Цель программы: формирование профессиональных компетенций специалистов, использующих в работе компонент Федеральной государственной информационной системы ВетИС — Меркурий.

          Форма обучения: очная. Срок обучения 16 часов (2 рабочих дня).

          Даты проведения: по мере формирования групп.

          Заявка на обучение подается в виде сканированного документа с последующей передачей оригинала (по форме, утвержденной ФГБУ ЦНМВЛ).

          Занятия проводятся по адресам:

        15. г. Москва, ул. Оранжерейная, д. 23;
        16. г. Тула, ул. Некрасова, д. 1а.
        17. Контактная информация по вопросам стоимости курса и получения формы заявки на обучение:

        18. 8 (495) 700-01-34; 8 (960) 599-62-40;
        19. e-mail: [email protected]
        20. По окончании обучения специалистам, прошедшим итоговую аттестацию, выдается документ об обучении (удостоверение о повышении квалификации) в соответствии с требованиями Федеральным законом от 29.12.2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

          Общая схема системы

          Система «Меркурий» реализована в виде веб-приложения, то есть для работы с ней необходим компьютер, подключенный к Интернету (рис. 1). Работа осуществляется с помощью любого современного веб-обозревателя (браузера), например Google Chrome, Mozilla Firefox, EDGE и др. Таким образом, пользователю ничего не нужно устанавливать на своем рабочем месте.

          Для работы рекомендуется использовать браузер Google Chrome или Mozilla Firefox. Также поддерживается работа в браузере EDGE, который входит в состав операционной системы Windows. Работа в других браузерах (Opera, Safari и т.д.) не тестировалась полностью.

          Система «Меркурий» располагается на центральном сервере, который также подключен к сети Интернет, и занимается обработкой получаемых от пользователей запросов и формирует ответы. Поскольку центральный сервер может быть недоступен (например, в случае отключения его от Интернета или отсутствии электропитания), то предусмотрен территориально удаленный резервный сервер, который автоматически реплицируется с центральным и, в случае его отключения, начинает обрабатывать запросы пользователей до восстановления работы основного сервера.

          Обновление системы

          Автоматизированная система Меркурий постоянно дорабатывается и в виду вносимых изменений регулярно обновляется. Процесс обновления системы происходит на сервере и не отражается на работе пользователя.

          Сопровождение и поддержка

          По техническим вопросам, связанным с работой системы Меркурий, обращаться по электронной почте на адрес [email protected], а также по телефону +7 (4922) 52-99-29.

          При наличии технической проблемы опишите в письме ее суть, укажите действия, приведшие к ее возникновению, а также название и версию используемого интернет-браузера и операционной системы. Свои предложения и пожелания по разработке автоматизированной системы Меркурий Вы можете также направлять по данному адресу.

          help.vetrf.ru

          Бытовые травмы. Как оказать первую помощь при порезах, ожогах и ушибах

          Наиболее распространенные бытовые травмы – это ссадины, царапины, порезы, ожоги.

          Наша справка

          При ссадинах и царапинах повреждается только поверхностный слой кожи. При порезах – все ее слои, а в ряде случаев и низлежащие ткани. Ожог – это повреждение тканей в результате воздействия чрезмерно высокой температуры, электрического тока или химического вещества. В быту наиболее распространен первый – термический – тип ожогов.

          Первая помощь

          При небольших порезах и ранах

          Промойте рану 3%-ной перекисью водорода, а при ее отсутствии – чистой (по возможности охлажденной кипяченой) водой с мылом при помощи ватного или марлевого тампона. Хорошо смойте мыло водой.

          Высушите кожу вокруг раны, обработайте ее края 5%-ной настойкой йода или другого антисептического средства.

          Закройте рану стерильной марлевой салфеткой и наложите повязку.

          При серьезных порезах и ранах

          Если у пострадавшего сильное кровотечение, поднимите пораженное место выше уровня груди и плотно прижмите края раны стерильной марлевой салфеткой или свертком из чистой ткани. Если нужно – держите салфетку в течение 10–15 минут, пока кровотечение не прекратится.

          Обработайте края раны противомикробными, антисептическими средствами.

          Положите на рану стерильную марлевую салфетку и зафиксируйте ее бинтом (платком или другой чистой тканью). Повязка не должна быть слишком тугой. Если кровь просочилась через первую повязку, наложите вторую – давящую повязку.

          При ожогах

          Если ожог термический, охладите поврежденную область струей холодной воды, замороженным мясом из холодильника или кусочком льда, обернув лед или мясо тонким полотенцем. Охлаждение должно длиться не менее 15 минут.

          Чтобы предотвратить проникновение инфекции, на обожженное место нужно наложить сухую, неплотную, стерильную повязку. При этом ни в коем случае нельзя использовать присыпки и мази (особенно на жировой основе). Под ними температура обожженных тканей будет снижаться гораздо медленнее. Очень опасно смазывать ожог спиртом или одеколоном – вызовете болевой шок.

          При химическом ожоге пораженное место надо промыть большим количеством воды. Смывая химическое вещество, она уменьшает его концентрацию. Если кислота или щелочь (например, каустическая сода, негашеная известь) попали на кожу через одежду, то сначала надо их смыть, а потом осторожно разрезать и снять с пострадавшего мокрую одежду.

          В том случае когда ожог вызван кислотами, марлю пропитывают раствором пищевой соды (чайная ложка на стакан воды).

          Обширные и глубокие ожоги иногда ведут к возникновению ожоговой болезни. При этом наблюдается ослабление деятельности сердца, нарушение функций почек, печени, всех видов обмена веществ в организме. У пострадавшего учащается пульс, повышается температура тела, пропадает аппетит, иногда бывает рвота. Тяжелые, обширные ожоги опасны тем, что могут вызвать шок – резкое угнетение жизненно важных функций организма, приводящие иногда к трагическому исходу.

          Такому больному требуется максимальный покой и скорейшая медицинская помощь. Все что вы можете сделать в этом случае – это дать ему 15–20 капель настойки валерианы, завернуть его в чистую простыню и ждать приезда скорой помощи.

          Обязательно нужно обращаться за медицинской помощью, если:

        21. При порезе наблюдается сильное кровотечение, сопровождающееся большой потерей крови.
        22. Дополнительно наложенная давящая повязка быстро пропитывается кровью.
        23. Рана получена от укуса животного или человека.

      На заметку

      Помимо порезов и ожогов очень распространены ушибы. И немало проблем в этом случае доставляют гематомы, а попросту говоря – синяки. Они «цветут» практически всеми цветами радуги: от красного, лилового, вишневого и синего до желто-зеленого и желтого.

      В первые 10–15 минут после падения к ушибленному месту нужно приложить бутыль со льдом или замороженный кусок мяса из холодильника. Это поможет снизить возникшую отечность. А густо намазанный на ушибленное место гель-ангиопротектор поспособствует скорейшему рассасыванию кровоподтека. Прекрасно способствует рассасыванию синяка лист алоэ, а также ватно-марлевая подушечка, смоченная в яблочном уксусе, разведенном водой в пропорции 1:1.

      Помните, самолечение опасно для жизни, за консультацией по поводу применения любых лекарственных препаратов обращайтесь к врачу.

      www.aif.ru