Заявление в ростелеком об отключении антенны

Отключение коллективной антенны в Ростелеком

На сегодняшний день понятие «коллективная антенна» является уже неактуальным, и ее установка не входит в перечень услуг провайдера. Сейчас клиентам, подключающим себе цифровое телевидение, предлагается приобрести специальную приставку для просмотра фильмов. Однако еще во многих домах и квартирах имеется обычная телевизионная антенна, которая устанавливалась ранее [Подробнее…]

Те абоненты, которые желают отключить коллективную антенну, часто звонят оператору с просьбой ее деактивации и замены на цифровую приставку. На самом деле, отключить ее можно и самостоятельно, и в нашей статье мы расскажем, как это лучше сделать. На сегодняшний день технический рынок наполнен гораздо более качественными и современными товарами для просмотра ТВ-каналов Ростелеком, чем уходящая в прошлое коллективная антенна.

Она имеет немало минусов, которые исчерпываются при приобретении нового оборудования: небольшое количество каналов (обычно не более 50 штук), аналоговый вид просмотра (качество оставляет желать лучшего), невозможность сортировать каналы и сохранять наиболее понравившиеся в «Избранных», дорогое предоставление (обычно от 150 рублей).

Подача заявления на отключение антены

Огромным минусом антенны является оплата за ее предоставление даже в том случае, если вы ею не пользуетесь. Такое обстоятельство наблюдается в многоэтажных постройках, где все жители обязаны платить по единому платежу. В таком случае необходимо отключение антенны Ростелеком, но для этого сначала нужно составить заявление. Оно заполняется в свободном формате, главное, указать такие сведения:

  1. Ваши ФИО
  2. Адрес проживания и номер квартиры, к которой подключена антенна
  3. Номер телефона, по которому с вами можно связаться
  4. Если вы снимаете квартиру, в обязательном порядке сообщите это
  5. Цель подачи заявления заполняется как «Разрыв контракта»
  6. Если антенна подключена к общежитию, обязательно сообщите об этом
  7. Традиционно заявление завершается личной подписью и датой его написания.
  8. Бывает, что человек, торопящийся заполнить бланк, пропускает некоторые важные пункты в обращении. Даже в этом случае оно будет все равно рассмотрено, а дописать нужную информацию можно и в самом сервисном центре, поэтому пишите так, чтобы оставалось свободное место в конце текста.

    Непосредственное отключение

    Обычно в каждой квартире договор оформляется на самого ответственного человека в семье, чаще всего – на хозяина недвижимости. Именно он и занимается, как правило, процессом отключения антенны. Но если с его стороны оформление невозможно, придется оформлять нотариальную доверенность на родственников или знакомых.

    Для того, чтобы отключить коллективную антенну, используя нотариальную доверенность, вам понадобится паспорт, посещение офиса провайдера (обязательно), где нужно переговорить с сотрудником по поводу отключения, после чего написать заявление по указанному выше образцу. Без соблюдения всех правил отключение произведено не будет. Договор расторгается в сервисном центре и не подлежит восстановлению в виду замены антенн новыми технологиями.

    Отключение через интернет

    Отключить антенну можно и через личный кабинет на сайте «Ростелеком». Однако для того, чтобы это сделать, вам все равно придется собрать необходимый пакет документов. Если бумаги готовы, напишите или напечатайте в текстовом документе заявление, образец которого можно найти на сайте (оно дозволено к написанию в свободной форме, поэтому небольшие различия с образцом не имеют значения).

    Чтобы подтвердить свою личность, сфотографируйте или сделайте скан своей первой страницы в паспорте (где фотография), а также страницу, где указана прописка. Если ваша прописка разнится с местом отключения антенны, обязательно укажите этот факт и предъявите соответствующие документы. Потребуется также справка об оплате за использование антенны. Все файлы отсылайте электронной почтой на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

    Ответы оператора по данному вопросу

    Независимо от того, каким способом написания заявления вы воспользовались (электронным или обычным), важно помнить несколько простых правил: комплект документов предоставляется в полном объеме, подтверждение решения происходит после ответного жеста оператора.

    То есть, если вы отправили письмо электронной почтой, то в течение 3 суток на ваш электронный адрес придет ответ с уведомлением о том, что заявка на отключение антенны принята и находится в обработке. После вашего соглашения на отказ от использования антенны придет сотрудник компании – монтер, и удалит антенну с вашей жилплощади. Если вы посетили сервисный центр, обо всех нюансах можно договориться там.

    rostelecoma.ru

    Как отключить коллективную антенну Ростелеком

    На рынке существует множество предложений по технологиям просмотра популярных телеканалов. Кто-то выбирает установку спутниковой антенны и сопутствующего оборудования, кто-то выбирает технологию IPTV (которая используется и Ростелекомом), а кто-то просто выбирает услуги другого провайдера кабельного телевидения. Среди основных минусов коллективной телевизионной антенны можно выделить следующие:

    В многоквартирных домах данная услуга включена в единую платежку и даже если вы не пользуетесь данной антенной, то все равно вынуждены платить за нее. Единственным вариантом остается ее отключение, но не все знают как это сделать.

    Как отключить антенну Ростелекома

    Как правило, телевизионная антенна оформлена на собственника жилья, поэтому и вопросом ее отключения предстоит заниматься ему. Если по каким-либо причинам он не может этого сделать, то необходимо оформить доверенность на одного из родственников. Вам потребуется:

  9. паспорт гражданина РФ
  10. приехать в ближайший офис компании Ростелеком
  11. обратиться к менеджеру по данному вопросу
  12. написать заявление на отключение телевизионной антенны

Образец заявления на отключение антенны

Образец заявления на отключение антенны можно взять в офисе компании, но мы перечислим его содержание в целях экономии вашего времени. Заявление пишется в свободной форме, но в нем обязательно должны присутствовать следующие данные:

  • Фамилия имя и отчество заявителя
  • Адрес квартиры, в которую проведена антенна
  • Ваш контактный номер телефона, по которому с вами смогут связаться при возникновении вопросов
  • Если вы являетесь квартиросъемщиком, то обязательно укажите данный момент
  • В качестве цели обращения укажите «расторжение договора»
  • Если вы проживаете в общежитии или на тамбурной двери имеется замок, то тоже укажите это
  • В конце заявления напишите дату и вашу подпись
  • Если вы забудете указать какую-либо важную информацию, то вы сможете дополнить ваше заявление непосредственно в офисе, поэтому оставьте свободное место перед датой и подписью.

    Как видите, ничего сложного в данном вопросе нет. Главное — это расторгнуть договор и уже в следующем календарном месяце вы не будете платить за антенну Ростелекома. Если у вас остались вопросы, то задавайте их в комментариях.

    Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

    rostelekom.info

    Телевизионная антенна Ростелекома: заявка на отключение

    Абоненты, пользующиеся услугами трансляции аналогового телевидения от Ростелекома, желая перейти на иной формат вещания, обращаются к оператору с просьбой отключить антенну. Обычно данная процедура не занимает много времени.

    Отказ от антенны Ростелекома

    Причинами отказа от антенны Ростелекома можно назвать следующие:

  • переход на кабельное ТВ от Ростелекома;
  • подключение IPTV Ростелекома;
  • переход к иному провайдеру (Дом ру, Билайн и другие);
  • подключение спутникового ТВ (Триколор, НТВ+, МТС и прочие).
  • Пользователи сетуют на скудность пакета. В него включено всего 50 каналов и только 1 из них в цифровом формате. Минусом называют неудобную навигацию, каналы не систематизированы по блокам, не радует и качество картинки, а также стоимость услуги, которая превышает 150 руб/мес.

    Узнайте, как смотреть каналы Ростелекома бесплатно.

    Прочитать о настройке и работе с IPTV приставкой RT STB HD Standart можно здесь.

    В некоторых случаях, абоненты платят за коллективную антенну, подключенную к многоквартирному дому. Многие из них имеют альтернативные варианты ТВ просмотра, но в силу обстоятельств или незнания (сумма включена в единый платежный документ), вынуждены платить за неиспользуемую услугу.

    Как отключить антенну Ростелекома

    Отказаться от антенны Ростелекома не составит труда, это сможет сделать как собственник жилья, так и родственник (при наличии доверенности). Для этого следует:

    • взять паспорт, удостоверяющий, что вы являетесь владельцем жилья, или документ, подтверждающий факт собственности квартиры, дома;
    • выбрать ближайший офис компании;
    • обратиться к специалисту с вопросом о расторжении договора;
    • написать заявление.
    • После обработки заявления, провайдер обязан отключить вещание.

      Заявление на отключение антенны

      Образец заявления на отключение антенны можно взять в отделении компании Ростелеком. Обычно, менеджер дает готовый бланк, который легко заполнить самостоятельно, необходимо лишь указать следующие данные:

    • Ф.И.О. заявителя;
    • адрес регистрации;
    • контактный номер телефона (домашний, мобильный);
    • выбрать и подчеркнуть строку, в которой указано кем вы являетесь, квартиросъемщиком или собственником жилья;
    • из представленных 4-ех вариантов целей обращения, выбрать подходящий и поставить галочку в окне напротив (среди них: расторжение договора, установка фильтра на систему, отключение одного из отводов, исключение оплаты на него и просьба снять начисления на отключенный отвод);
    • указать дополнительную информацию (наличие тамбурной двери и является ли квартира коммунальной);
    • поставить дату и подпись.
    • Если в процессе заполнения заявления на отключение антенны Ростелекома возникли сложности, то обратитесь за помощью к специалисту, и попросите совместно вписать необходимую информацию.

      Как подключить антенну к приставке

      Если у пользователя появилось желание подключить антенный привод Ростелекома к приставке, тем самым улучшить качество изображения, то как это сделать рассмотрим далее.

      Узнайте, какие USSD команды можно использовать для проверки баланса и других операций.

      Ознакомиться с процессом оплаты услуг Ростелекома по идентификатору УИД можно тут.

      Для настройки и подключения нужно:

    • отсоединить телевизор от электросети;
    • подключить кабель антенны к входу на устройстве;
    • подсоединить аудио и видео от ресивера к телевизору;
    • включить устройства;
    • в меню выбрать источник сигнала (AV или HDMI);
    • воспользоваться настройкой автоматического поиска каналов;
    • смотреть ТВ в цифровом качестве.

    В случае, если абонент по каким-то причинам решил отказаться от аналогового ТВ Ростелекома, и отключить антенну, то от него потребуется лишь посещение офиса компании и заполнение бланка заявления. После расторжения договора об оказании услуг, уже в следующем месяце данный вид начислений будет исключен из платежного документа.

    o-rostelecome.ru

    Как написать жалобу в ростелеком на систематическое отключение общедомовой антенны

    В какой-то момент глядя на счет за квартиру, я задумался — а зачем мне коллективная антенна, если я этот провод не использую. То есть, 144 рубля в месяц , конечно, невеликая сумма — но отдавать ее ни за что я не согласен. � Как человек ленивый, я естественно не хотел никуда ехать-писать_заявления, а хотел быстро и в электронном виде.

    Мне удалось найти способ, делюсь.

    1) Собираем пакет документов.

    а) Пишем (или набираем и печатаем) заявление в свободной форме: МРФ «Москва» ОАО «Ростелеком» Я, ФИО, владелец (ответственный квартиросъёмщик)

    В некоторых случаях, абоненты платят за коллективную антенну, подключенную к многоквартирному дому.

    Многие из них имеют альтернативные варианты ТВ просмотра, но в силу обстоятельств или незнания (сумма включена в единый платежный документ), вынуждены платить за неиспользуемую услугу.

    Подача жалобы на услуги: http://o-rostelecome.ru/uslugi/zhaloba/.

    отсоединить телевизор от электросети; подключить кабель антенны к входу на устройстве; подсоединить аудио и видео от ресивера к телевизору; в меню выбрать источник сигнала (AV или HDMI); воспользоваться настройкой автоматического поиска каналов; смотреть ТВ в цифровом качестве.

    В какой-то момент глядя на счет за квартиру, я задумался — а зачем мне коллективная антенна, если я этот провод не использую.

    То есть, 144 рубля в месяц , конечно, невеликая сумма — но отдавать ее ни за что я не согласен. � Как человек ленивый, я естественно не хотел никуда ехать-писать_заявления, а хотел быстро и в электронном виде. Мне удалось найти способ, делюсь.

    1) Собираем пакет документов. а) Пишем (или набираем и печатаем) заявление в свободной форме: МРФ «Москва» ОАО «Ростелеком» Я, ФИО, владелец (ответственный квартиросъёмщик)

    Как официально отключить домашнюю антенну Ростелеком

    С появлением большого количества технологий просмотра телеканалов у большинства владельцев телевизоров появляется желание отключить телевизионную антенну Ростелекома и выбрать более современный вариант.

    Установка домовой антенны Ростелекомом уже не предусматривается. Клиентам, предпочитающим подключение цифрового телевидения, Ростелеком предлагает антенну, являющуюся специальной приставкой.

    Что бы перестать платить за коллективную, следует ее отключить. Основными причинами отказов от пользования коллективной антенны Ростелеком являются: выбор технологии IPTV; подключение спутникового ТВ; переход на кабельное телевидение ТВ Ростелеком; переход к другому провайдеру.

    Порядок официального отключения антенны в квартире

    И их придется оплачивать.

    Существует установленный порядок действий, согласно которому необходимо действовать: Данная процедура делается абсолютно бесплатно. Поэтому любые требования об уплате денег за отключение антенны незаконны. Аналогичным способом можно будет ее подключить в дальнейшем.

    Для этого потребуется просто написать заявление о желании присоединиться к коллективной антенне.

    При заполнении заявления потребуется определенный пакет документов.

    Пользователи сетуют на скудность пакета. В него включено всего 50 каналов и только 1 из них в цифровом формате.

    Минусом называют неудобную навигацию, каналы не систематизированы по блокам, не радует и качество картинки, а также стоимость услуги, которая превышает 150 руб/мес.

    Узнайте, как смотреть каналы Ростелекома бесплатно. Прочитать о настройке и работе с IPTV приставкой RT STB HD Standart можно здесь.

    jiguli-arbat.ru

    Антенна от Ростелеком — как подключить или отключить

    Помимо предоставления доступа к кабельному, цифровому и интерактивному телевидению разных версий, компания Ростелеком занимается также подключением абонентов и к аналоговому телевидению. Причем данная опция пользуется большой популярностью по всей стране, в том числе и в столице, в городе Москва.

    И сегодня мы хотим уделить внимание нюансам использования услуги аналогового ТВ от Rostelecom, информации о том, как его подключить и отключить.

    Аналоговое ТВ от Ростелеком

    Своей услуге аналогового телевидения всероссийский телекоммуникационный провайдера присвоил весьма оригинальное название «Антенна». Услуга доступна для подключения всем желающим абонентам. После её активации клиенты получают доступ к широчайшему спектру телевизионных каналов, которые вещаются хоть и в аналоговом сигнале, но имеют безупречное качество изображения.

    Подключив ТВ, абоненты могут рассчитывать на предоставление доступа ко всем самым популярным и востребованным телевизионным каналам самых разных тематик. Среди их числа присутствуют такие популярные каналы, как:

    И этим списком перечень доступных телепередач вовсе не ограничивается, включая в себя, по крайней мере, по несколько ТВ-каналов каждой тематики.

    Что касается зоны охвата сети, то аналоговый сигнал Ростелеком покрывает большую часть Российской Федерации, являясь доступным в большинстве регионов. Поэтому, если вы желаете сэкономить на телевидении, но не хотите отказываться от него полностью, рекомендуем задуматься о подключении опции «Антенна» от Rostelecom.

    Одним из основных преимуществ использования опции «Антенна» является то, что счета за её оплату приходят абонентам вместе с платежным документом единого типа (ЕПД) на коммунальные услуги и оплату квартплаты. Это очень удобно, и многие абоненты RT учитывают данный аспект при подключении к провайдеру.

    Кроме того, отмечается и то, что компания предлагает льготные скидки некоторым категориям своих абонентов, которые составляют 50% от ежемесячной абонентской платы. Под категорию абонентов, имеющих возможность рассчитывать на льготы, попадают следующие клиенты:

  • Малоимущие и одинокие пенсионеры, на которых оформлена субсидия;
  • Инвалиды, проживающие самостоятельно;
  • Герои труда;
  • Герои РФ;
  • Кавалеры ордена Славы;
  • Семьи из пенсионеров, на которых оформлена субсидия.
  • Как подключить Антенну от Ростелеком

    С целью подключения аналогового телевидения от компании RT, будущим абонентам необходимо обращаться непосредственно в офисы в своем городе. Там им потребуется оформить письменное заявление, после чего останется дожидаться прибытия мастеров по настройке ТВ.

    Важно отметить, что первоначальная услуга подключения предоставляется не бесплатно, и расценки подключения «Антенны» включают в себя следующие платежи:

  • Прокладка кабеля до абонентского устройства – 2500 рублей;
  • Настройка телевидения – 700 рублей;
  • Прокладка кабеля до абонентского устройства (закрытый способ) – 4500 рублей.
  • То есть, в зависимости от того, каким образом вы хотите, чтобы был проложен телевизионный кабель в вашем жилье, стоимость подключения аналогового телевидения от Ростелеком может изменяться между 3200 и 5200 руб.

    Как отключить Антенну Ростелеком

    Если вас интересует ответ на вопрос о том, как отключить «Антенну» от Ростелеком в Москве или в любом другом городе, то он предельно прост и очевиден. Вам необходимо также обратиться в офис провайдера, где заполнить соответствующее заявление. После его обработки и подтверждения вами ваших намерений, соответствующие специалисты провайдера прибудут по месту подключения для выполнения процедуры физического отключения.

    rtkgid.ru